Hallo,
air berlin hat für einen gebuchten und bestätigten Transatlantikflug nun bekannt gegeben, dass der Abflugtermin um volle 2 Tage verlegt wurde.
In den AGB ist zu finden, dass man mit "angemessenen" Flugzeitenänderungen rechnen muss.
Ist das noch angemessen? Besteht ein Recht auf kostenlose Stornierung?
Vielen Dank
Apollon
PS: Ich habe das Forum bereits zu diesem Thema durchsucht, fand aber bislang nur Themen bezüglich Flugzeitenänderungen innerhalb eines Tages.
Hallo,
bei einer kompletten Änderung des Flugtages besteht eigentlich immer die Möglichkeit der kostenlosen Stornierung.
Gruß
Berthold
... und nicht nur das. Airberlin hat mit Dir einen Vertrag abgeschlossen,
den auch sie einzuhalten hat.
Bei einer dermaßen gravierenden Änderung sind sie verpflichtet, am gebuchten Tag von A nach B zur vereinbarten Zeit ( +- vertretbarer Zeitrahmen, jedenfalls nicht 2 Tage) für Dich Ersatz zu beschaffen.
Das bedeutet, notfalls auch Änderung dieses Fluges auf eine andere
Airline. Natürlich Mehrkosten zu Lasten AB.
Wenn Du weitere Hilfe/Argumentation/Muster-Briefvorlage usw. benötigst,
einfach PN.
Hallo,
mal so nebenbei. Es hnadelt sich definitiv um einen fest gebuchten Flug zu der auch schon bezahlt ist? Ticket bzw. Buchungsbeleg in Euren Händen. Also keine Vorausbuchung oder etwas, das noch auf Option lief.
Kommt mir irgendwie komisch vor. Ansonsten kann ich privacy zustimmen. Einzig, daß er schon Mustervorlagen hat stimmt mich etwas bedenklich... 
Gruß
Berthold
Du weißt schon wie ich das meine. Manchmal darf man halt auch ein bisschen sticheln.
Gruß
Berthold
Vielen Dank für dier Antworten 
Und ja, der Flug war gebucht, bestätigt und bezahlt.
Es geht um einen Flug meiner Eltern.
Wenn ich es recht verstanden habe, hat AB für die Stornierung des Hinfluges (wegen der Umterminierung) mehr als die Hälfte der Gesamtsumme erstattet. Allerdings hat mein Vater noch keinen Ersatzflug gefunden.
Kann er sich jetzt irgendeinen anderen (vergleichbaren) Flug am selben Tag suchen, und AB muss die Differenz zahlen, oder wie?
Wenn Deine Eltern dem Angebot von airberlin zugestimmt haben,
die Hälfte zu erstatten, sind weitere Möglichkeiten finanzieller
Art damit vermutlich ausgeschlossen.
Nur, wenn airberlin auf eigene Initiative den Betrag zurücküberwiesen
hat, sind weitere Möglichkeiten gegeben. Dann sollte man den
Geldeingang bestätigen, aber die Angelegenheit als noch
noch nicht abgeschlossen bestätigen und der Airline
Gegenvorschläge (Flugalternativen) nennen,
zu denen man buchen möchte und auf
Bestätigung der Zusatzkosten-Übernahme
drängen. Siehe oben.
Gruß privacy
Vielen Dank!
Grüße
Apollon
@Apollon75 sagte:
Hallo,
air berlin hat für einen gebuchten und bestätigten Transatlantikflug nun bekannt gegeben, dass der Abflugtermin um volle 2 Tage verlegt wurde.
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Ich habe das gleiche Problem. Vielleicht handeltes sich ja um den gleichen Flug. Wir haben für den 09.06.2008 einen Flug von Düsseldorf nach Vancouver gebucht. Wegen einer anderen Sache habe ich bei Air Berlin angerufen. Da erfuhr ich, dass Air Berlin, ohne mich davon in Kenntnis zu setzen, auf den 11.06.2008 umgebucht hatte. Auch das Reisebüro wusste davon nichts.
Keine Frage, dass ich den Flug stornieren kann. Gottseidank habe ich auch noch keinen Mietwagen und kein Hotel gebucht.
Mir geht es nun vor allem um die rechtliche Sache. Kann eine Fluggesellschaft, die bei ihrem Flug nicht nur Touristen-, sondern auch "Relaxklasse" vergleichbar mit Business anbietet, ohne Information umbuchen? Normalerweise werden bei Stornierung eines Fluges von über 6 Stunden, in dem Fall 48 Stunden, Entschädigungen fällig.
In unserem Fall war eine Festbuchung vereinbart. Der Reisepreis ist schon längst entrichtet.
Gibt es einen Rechtsexperten, der genau Bescheid weiß?
Über eine baldige Antwort würde ich freuen.
Herbert
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!