Pauschalreise: Änderung von Flugzeit, Airline oder Abflugort

Ist ja kein Geheimnis, der RV ist Schauinsland Reisen. Und das kam per Mail. Allerdings ist das nur so eine halbe Zusicherung, ich könne die Kosten ja einreichen... dass sie bezahlt werden steht da ja nicht wortwörtlich. Geht immerhin um über 400€.

@sbchen

Deine Maßnahme ist jedenfalls rechtmäßig, "können Sie einreichen" ist allerdings keineswegs schon eine finale Zusage zur Übernahme der Kosten.

Edit:

Sorry, ich hab´s fresh up vergurkt ...

Richtig, es ist keine Zusicherung, allerdings steht Schlauinsand nicht von ungefähr in dem Ruf kundenfreundlich zu agieren.

Tatsächlich passt das hier gar nicht, dein Ansprechpartner ist ja Schlauinsand und nicht etwa Southwind.

Zudem hast du noch im Unterforum zu Meinungen zu reiserechtlichen Fragen gepostet - ziemliches Durcheinander?!?

Korrekt, im Thread von Southwind ist das schon zu sehr ausgeufert, der Fall gehört aber genau hier in diesen Thread, da es ja um eine Änderung des Abflugorts bei einer Pauschalreise geht, wenn ich mich nicht täusche. Allerdings habe ich hier im Thread bisher noch keine Erfahrungen gefunden zum Thema Kostenerstattung bei auf eigener Faust gebuchtem Ersatzflug, das war ja die eigentliche/ursprüngliche Frage.

Hier findest du was ... die Suche dürfte jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen.

Ich hatte dir ja bereits mehrfach bestätigt, dass deine Maßnahmen rechtlich abgedeckt sind.

Dein Anspruchsgegner ist ggf. der Veranstalter und nicht die Airline.

sorry, kein Crossposting bitte.

Ist kaum vermeidbar wenn hier zu weitestgehend überschneidenden Themen 2 Threads angeboten werden?

Hier wird zwar im Titel auf Pauschalreisen fokussiert, die waren ja aber genau auch im älteren Strang vornehmlich betroffen.

Hallo

Es kann doch nicht sein, dass man einfach eine andere Fluggesellschaft bekommt und nun anstatt 23 kg nur noch 10 kg Gepäck mitnehmen darf. Ich habe Diese Woche Voucher bekommen, da steht drauf Air Malta. Jetzt habe ich zufällig gelesen, dass er Mailta den Betrieb eingestellt hat und dafür jetzt KM Malta Airlines fliegt. Und da steht nun nur noch 10 kg.

Man hat uns von allem überhaupt nichts mitgeteilt.

mit freundlichen Grüßen Manuela Jung

Mani

Doch das kann sein, die Airline ist austauschbar bei einer Pauschalreise Das Gewicht des Reisegepäcks gilt es zu klären mit dem Veranstalter. 10 kg sind etwas wenig.

Hallo, jung.manuela32

So ist es. Du buchst einen Flug von A nach B. Die Airline kann geändert werden.

Und falls es bei deinen gebuchten Reisen noch nicht vorkam, dann war es nicht notwendig und hat sich somit nicht ergeben. Neu ist diese Sache nicht.

KM Malta Ailrines ist nicht irgendeine beliebige Airline, die einfach so statt Air Malta fliegt. Sie ist die Nachfolge der staatliche Air Malta, die massive finanzielle Probleme hatte und abgewicklet und neu aufgesetzt werden musste (einfach ausgedrückt).

Was ist das für ein Air-Malta-Voucher, den du bekommen hast?

Auch in diesem Fall gelten die Angaben, die auf deiner Buchungsbestätigung deiner Pauschlreise stehen. Ich nehme an, du hast nicht einen nur Flug mit Air Malta gebucht.