Reiseabbruch, da im Hotel die Hygienebestimmungen nicht umgesetzt wurden

Hallo zusammen,

wir haben unseren Urlaub abbrechen müssen, da sich das Hotel nicht an Coronabestimmungen hielt.

Keiner trug Masken, alle haben „gehustet“ und die Gäste, sowie Mitarbeiter haben das Buffet nicht saubergehalten.

Alle mussten aus einer Flasche trinken (sich nach und nach in Einwegplastikbecher eingießen) und es fand ein Gedrängel am Buffet statt.

Die Maßnahmen, welche vor Ort zum Schutz der Reisenden getroffen werden sollen, wurden mit Füßen getreten.

Wir haben uns nicht sicher gefühlt und sind aus Angst der Gefahr der Ansteckung und Quarantäne abgereist.

Die Situation vor Ort war wirklich fahrlässig, keine Wehwechen.

Kann man gegen dieses Verhalten des Hotels vorgehen?

• Problem wurde angesprochen
• Lösung wurde nicht herbeigeführt - Reiseleitung erwiderte „sind ja alle Geimpft“

Hallo Alex30100,

nenne ruhig Roß und Reiter. Wo warst Du denn?

Personal sollte Maske tragen, Gäste müssen das nicht. Desinfektionsspender müssten vorhanden sein, Büffet hinter Scheiben/Absperrungen. Die Einwegbecher sind oft Corona geschuldet. Es wird schwer sein, da etwas zu machen. Vor Ort hättest Du das Hotel bei den Behörden bei eklatanten Verstössen melden müssen.

Wäre nett, wenn Du den Beitrag in den zuständigen Thread kopierst klick

Das Hotel hat ein aktuelles Zertifikat des Gesundheits- und Tourismus Ministerium. Du schreibst, es wurde dokumentiert und der Reiseleitung gemeldet und um Abhilfe ersucht? In den Bewertungen (98%) lese ich aber nichts davon.

Ihr seit auf eigene Kosten nach Hause geflogen und verlangt nun Kompensation?

Habt ihr den Veranstalter angeschrieben?

Leider sind es oftmals die Gäste selber, die sich nicht an die Hygieneregeln halten.

Alles ist feinsäuberlich dokumentiert.

Das Siegel war ausschlaggebend für die Reisebuchung. Liest man die wenigen negativen Bewertungen, so erhält man einen realistischeren Gesamteindruck.

Von anderen Gästen erwarten wir nichts. Es geht um das Buffet, das Personal und die Gesamtsituation.

Es gab außer ein paar Hinweisschildern und Desinfektionsmittel keine Coronamaßnahmen.

Die Rückreise fand in Eigenregie statt, da es nur sehr wenig Flüge zur Auswahl gab und wir uns schnell entscheiden mussten.

Den Reiseveranstalter werden wir am Montag in Kenntnis setzen.

Die Reiseleitung vor Ort ist informiert.

Eigentliche Dauer des Aufenthalts wäre bis DI 01.02.22. gewesen.

Wie wäre es, wenn ich das in das Unterforum zum Thema Reiserecht verschiebe?

Die Thematik Urlaubsabbruch auf eigene Kosten, weil das Hotel sich nicht an die Hygienemaßnahmen hält, betrifft sicherlich auch andere Urlauber/Reiseländer.

Gerne!

Hat dich jemand daran gehindert eine Maske zu tragen oder am Buffet abstand zu halten und deine Aussage „Alle mussten aus einer Flasche trinken“ trägt nicht gerade zur Objektivität bei.

Das sicherlich nicht HABELING.

Ich persönlich fände es schlimm, wenn alle Gäste selber am Büffet rumgrabbeln können, also Selbstbedienung ohne Plexiglas vor dem Essen und Personal, das keine Handschuhe und Maske am Büffet trägt. Und wie manche da zuschlagen als wäre es die Henkersmahlzeit, kennen wir ja alle zu genüge. Das war vor Corona schon teilweise ekelhaft. Und gerade jetzt, sollte das ein absolutes tabu sein.

Plastikbecher (Einmalbecher), die man eigentlich nur noch am Strand/Strandbar findet, sind in Coronazeiten okay.