Reisepreis in Bestätigung und Rechnung höher als bei der Buchung-Stornokosten?

  • Paul-UH
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    geschrieben 1218710658000

    Ruf doch den VA einfach mal an und frage ob die auch noch an dich gedacht haben... Lieber nachgefragt wie nachher mehr ärger als alles andere :)

    Es sollen doch mit die schönsten Tage im Jahr werden :)

  • plop1
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    geschrieben 1218794618000

    Danke für den Tip. Hab gestern versucht über das Reisebüro die Telefonnummer zu bekommen aber die rücken die nicht raus.

    Weiß jemand wie ich an die entsprechende Telefonnummer komme? :frowning:

    Auf der webseite ist nur eine Telefonnummer von dem Reisebüro von Tjaereborg - die konnten mir nicht helfen. Mal sehen ob heute was in der Post ist...

    Ich finde es merkwürdig, daß es so lange dauert - wenn die Geld wollen sind doch sonst alles so schnell...

    Die Welt ist so schön, man braucht sie sich nur anzusehen und das "fremde" genießen.
  • Paul-UH
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    geschrieben 1218795119000

    Schau mal ob dir hier weitergeholfen wird:

    "Ob Abholung, Ersatz oder Versand – wir helfen Ihnen weiter, wenn es um Ihre Reisedokumente geht. Tel. +49 (0)2203 42 890 (Mo.-Fr. 8 - 18 Uhr)."

  • plop1
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    geschrieben 1218834619000

    Danke für die Nummer!

    Glücklicherweise überflüssig geworden, da heute (!) endlich die Reisebestätigung im Postkasten war. Und :laughing: genau so wie gebucht! Versöhnt mich jetzt wieder mit Tjaereborg, dann war es letztes Mal vielleicht wirklich alles nur dumm gelaufen.

    Vielleicht hier noch interessant: wir haben per Kreditkarte bezahlt und die wurde am 13.8. schon mit der gesamten Summe belastet. Haben wir aber mit gerechnet da wir am 8.9. schon fliegen. Ist nur zur Information für Euch.

    Danke für Eure Hilfe - wir freuen uns jetzt auf eine Woche Sonne in der Türkei ;-)

    Viele Grüße,

    Patricia

    Die Welt ist so schön, man braucht sie sich nur anzusehen und das "fremde" genießen.
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