Wie gesagt - Einrede weg. Verspätung bei der Fluggesellschaft, sofern es eine EU basierte ist kommt VO(EG)261/04 zur Entfaltung.
Bitte keine Dramen von heulenden Passagieren übermitteln - das will keine Mensch lesen!
Einrede hinsichtlich des Hotels beim Veranstalter, rechne mit max. 15-20% Erstattung (sportlich geschätzt!).
Keine "großen Berichte", das verzögert nur.
Die versprochenen 15 Seiten sind übrigens noch nicht eingetroffen.
Wow .... soviele Ideen von Euch, ich bin echt begeistert.
Die meisten werden zwar leicht abschätzig aber jeder hat seine Meinungen
zu diesem Thema 
OK, also wir gehören echt nicht zu Leuten, die auf jedes Detail achten, das irgendwie den Urlaubsspaß trüben könnte.
Aber ich muß sagen, "Das Glas Wasser" .....
entweder komme ich nicht oft raus oder in mir steckt ein kleiner Dr. Sheldon Cooper .....
das war echt das widerlichste, was ich in meinem Reiseleben erlebt habe.
die 15 Seiten schicke ich Dir gerne ..... aber per Mail, die haben hier drin nichts verloren,
es würde außerdem keiner lesen (wollen)
ich weiß, daß ich 5 von 6 Sternen gegeben habe, denn der Rest des Hotels war
auch wirklich echt Klasse. Nur das Essen und das macht ja eigentlich einen Großteil des
Urlaubs aus, war zum Kotzen. Und wenn Du schon 4-5 Sterne gebucht hast, dann hast Du auch ans Essen und an die Sauberkeit gewisse Erwartungen, oder ?
Und nun komm mir nicht mit "Ja .... das ist ein armes Land ..... da kannst du so was nicht erwarten" - DOCH, kann ich ! Dafür u.a. hat es diese Sterne auch bekommen
Letztes jahr waren meine Frau und ich auf Hochzeitsreise in einem Hotel direkt um die Ecke. Iberostar Dominicana, die selbe Kategorie, der selbe Strand und es war
PERFEKT 
! Absolute Weltklasse in unseren Augen
Es gab nichts, was man hätte besser machen können !
OK, ich habe mir am 2. Tag den Sonnenbrand meines Lebens geholt (lach) aber das war ja mein Problem 
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OK, ich denke, ich werde hier langsam einen Schlußstrich ziehen, denn Tipps habe ich im Grunde genug bekommen ....
Aber nun drehe ich den Spieß mal herum !
WAS hätte in Euren Augen passieren müssen, um den VOLLEN Kaufpreis zurück zu bekommen ? Interessiert mich nur mal so
In unseren Augen ist schon genug passiert 
Ich Danke Euch
Dafuer reicht schmutziges Geschirr, nicht neu eingedeckte Tische und Essen mit dem man nicht zufrieden ist sicher nicht.
Da muesste schon die Hoteldisco taeglich bis Morgens um 3 wummern UND der Pool geschlossen sein UND das Zimmer deutliche Maengel haben ODER sich eine Kakerlakengrossfamilie bei euch einquartiert haben.
@serialdreamer, in Anlehnung an Deine eigenen Worte...die "15 Seiten" einer Auflistung die "zur Erstattung des vollen Kaufpreises führen würde" "swchicke ich Dir gerne...aber per Mail, die haben hier drin nichts verloren"
Ein kleiner Hinweis noch: Befasse Dich doch mal kurz mit der Aussagekraft von Hotelsternen und dem Zustandekommen der Kategorisierung. Du magst gewisse "Erwartungen" haben, mit Realitäten haben diese Erwartung aber nicht zwangsläufig etwas zu tun. Und NEIN, die Hotels bekommen ihre Sterne nicht(!) für ihr Essen. Da kannst Du Dein "DOCH" auch in meterhohen Lettern schreiben, an der Realität geht es trotzdem ähnlich weit vorbei, wie Pol Pot am Friedensnobelpreis.
Ich vergaß noch zu erwähnen, daß wir dort auch eine Strandbar in Form einer großen Zeltstadt hatten, an der abends ein zauberhaftes Barbecue gereicht wurde.
und HIER ...... hatten wir:
TOP Bedienung
TOP Essen
TOP sauberes Geschirr
TOP aufmerksames aber anderes Personal
TOP sauberes Buffet
TOP saubere Tische
TOP absolut saubere und klinisch reine Tischdecken
die Hitze wurde mit ca. 40 flüsterleisen Riesenpropellern an der Decke deutlich herunter gekühlt
das selbe Hotel.... aber Unterschiede wie Tag und Nacht
das erzählten wir auch dem Personal selbst und dem Manager, der fiel fassungslos aus allen Wolken, man sah ihm die Überraschung wirklich an
ich sagte noch zu meiner Frau "Also, die kennen hier saubere Tischdecken, nur wissen die oben im Restaurant überhaupt nichts davon
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also, OK, Leute, ich mache hier mal einen Cut, denn ich glaube, das alles bereits ausgiebig besprochen wurde.
Ich muß zu meiner Schande gestehen, daß ich gehofft hatte, genau das Gegenteil von dem zu lesen, was hier geschrieben steht.
Im Grunde kann ich froh sein, daß keiner "Weichei" oder "Heulsuse" gesagt hat
Ich dachte wirklich, daß mir die Leute hier drin sagen
"Ja das geht wirklich nicht, Frechheit, wie können die nur so mit den Touristen umgehen"
aber es war ja wirklich kein Einziger darunter
OK, scheinbar ..... ist das alles hinzunehmen, was mich echt enttäuscht
Meine Frau schüttelt noch immer den Kopf darüber, daß Ihr derselben Meinung seit, wie Thomas Cook und daß wir dankbar sein sollen für die 310 Euro
Natürlich hatte ich mir einen Scheck über 1500-2000 Euro vorgestellt, das hatte mir auch der Reisemensch zugesichert.
aber es wird nicht so heiß gegessen, wie es gekocht wird.
Meine Frau will schon jetzt einen Bogen um Cook machen aber das ist natürlich Blödsinn, wegen 1 Urlaub, der wegen des Essens und des abenteuerlichen Rückfluges in die Hose ging
Traurig auch, daß unsere Foto-Beweise und auch unsere Zeugen in keinster Weise akzeptiert wurden ?
Aber ich las irgendwo, daß die Reisegesellschaften prinzipiell nichts bezahlen würden.
Ich bedanke mich bei Euch allen
Tschüß Sven
Hinsichtlich deiner Erwartungen der Erstattungshöhe ist dein Nick wohl Programm ...
Du hast deine Frage im Unterforum "Meinungen zu reiserechtlichen Fragen" gestellt.
Es ist insofern keine Überraschung, dass dir die rechtlichen Möglichkeiten gewiesen wurden, anstatt eines solidarischen Aufheulens mit dem Motto "Ja, hau rein, so kann man Urlauber nicht behandeln!".
Selbst bei Lärm in der Nacht gibt es nicht mehr als 20-25%, der Reisemensch (?) war offenbar unseriös.
Der "Reisemensch" kann nix zusichern... 
100% des Reisepeise bekommst du zurück wenn einer der wesentlichen Vertragsbestandteile vom RV nicht erfüllt werden können
entweder vor oder nach der Anreise:
Heißt:
- Flug kann nicht an gebuchten Tagen nicht gehalten werden
- Transfer ist nicht möglich
- Hotel nicht verfügbar
je nach Fristigkeit der Benachrichtigung findet darüber hinaus §651f BGB Anwendung
Da auch nach einem "Cut" erfahrungsgemäß doch noch weiter (zumindest) mitgelesen wird ein erneuter Einspruch:
Wo bitte hast Du, @serialdreamer denn bitte von auch nur einem einzigen user den Hinweis "ist hinzunehmen" kassiert?
Desweiteren die Frage, wo Du denn bitteschön "irgendwo gelesen hast", daß "Reisegesellschaften prinzipiell nichts bezahlen würden"? Sorry, aber der Mumpitz ist in etwa genauso groß und die Quelle sinnvoll, wie die Prognose vom "Reisemensch".
Du kannst samt Gattin den Bogen um TC übrigens ruhig meilenweit ziehen, solltest Dir aber bewußt sein, daß jeder andere RV nicht anders handeln würde.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!
