Sonderwünsche werden verbindlich, wenn kein Widerspruch

Finde ich auch!!!

Hat man denn Anpruch darauf, dass das RB den Kundenwunsch weiterleitet und dem Kunden die Anwort mitteilt???

Den Eindruck hatte ich bisher selten ! Bei uns sind die tollen Zimmer eher Glücksache und hängen von der Tagesform des Rezeptionsmitarbeiters ab.  ... oder der Einstellung der Hotelleitung ...

Hallo,

ich habe mich immer selber darum gekümmert und 1 Woche vor Abreise eine Mail, bzw. ein Fax an das Hotel gesendet.

Hat immer funktioniert:-))

Lg Zaubi