• Simone25
    Dabei seit: 1333756800000
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    geschrieben 1693216009486 , zuletzt editiert von Simone25

    Am Donnerstag wollten wir mit 5 Personen Pauschal/Fti nach Mallorca fliegen.

    Jetzt kann 1 Personen. Aus gesundheitlichen Gründen nicht mitfliegen .

    Gebucht haben wir 2 DZ und 1 EZ.

    Das Storno wäre lt. Buchungsunterlagen für 1 Person im DZ

    Am Tele. sagte man mir wenn wir ein Teilstorno machen müssten wir mehr oder weniger alle umbuchen.?????

    zum aktuellen Preis .

    Meine Frage wäre jetzt

    1)ist das richtig

    2) bekommen wir bei einen no Show auch eine Bestätigung und würden da auch noch Kosten anfallen?

    Danke

    Simone

  • vonschmeling
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    geschrieben 1693216798049 , zuletzt editiert von vonschmeling

    No-show ist hier die einfachste Lösung und kostet nix.

    Evtl. könntet ihr von der Airline die Steuern und Gebühren der nicht genutzten Tickets beanspruchen.

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  • Simone25
    Dabei seit: 1333756800000
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    geschrieben 1693217040952

    Danke ,

    bekommt man auch irgendwelche Unterlagen die man dann bei der Versicherung einreichen kann?

  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1693217947454 , zuletzt editiert von HABERLING

    Hallo, laut FTI AGB:

    Entschädigungssätze für Pauschalreiseleistungen: Ab dem 3. Tag vor Reisebeginn bis Reiseantritt 85% des Reisepreises.

    Man bekommt also bei No Show 15 % von anteiligen Reisepreis vom RV zurück und für die einbehaltene Entschädigung bekommt man vom RV eine Bestätigung.

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • Simone25
    Dabei seit: 1333756800000
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    geschrieben 1693218274506

    So war ja mein Denken, aber der Mitarbeiter am Telefon sagte mir dann müsse die Person die im DZ bleibt einen Einzelzimmerzuschlag zum aktuellen Tageskurs bezahlen .

  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1693218499171 , zuletzt editiert von HABERLING

    Das ist doch Quatsch, das Doppelzimmer ist doch bezahlt.

    Du ( sollst ) brauchst eigentlich nichts machen, aber die Rückzahlung kann sich schon mal 3 Monate, wie bei mir geschehen) hinziehen.

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • Simone25
    Dabei seit: 1333756800000
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    geschrieben 1693218660964

    Ok danke , ich war auch echt geschockt von dieser Aussage .

  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1693219120267 , zuletzt editiert von HABERLING

    Dem RV wäre es natürlich lieber du würdest das DZ stornieren und ein EZ zum aktuellen Preis neu buchen.:wink:

    Das muss man sich mal vorstellen, dann müsstest du 85 % Stornogebühren für das DZ bezahlen, weil 3 Tage vor Reisebeginn, und obendrein das EZ zum aktuellen Preis.:flushed:

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  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1693243667475 , zuletzt editiert von vonschmeling

    Nochmal: Das Gefasel vom EZ Zuschlag ist wirklich haarsträubender Mumpitz!

    Du benutzt ein bezahltes DZ alleine, wie man auf so eine bekloppte Aussage kommt ist mir ein Rätsel!? :flushed:

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  • Simone25
    Dabei seit: 1333756800000
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    geschrieben 1693244080928

    Danke,

    mit FTI ist jetzt geklärt das es ein no show wird.

    Verstehe jetzt nicht wirklich den Unterschied zum Teilstorno aber egal .

    Danke für die Hilfe

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