Liebe Reisegemeinde,
wir haben bezüglich unserer Reisen bislang noch nicht wirklich Pech gehabt, nun möchte ich Euch aber doch um Euren Rat bitten.
Für den August‘18 habe ich für unsere Familie über GoBucher (Tochter von Thomas Cook) eine Reise nach Punta Cana in das Hotel VISTA SOL PUNTA CANA gebucht.
Kurze Zeit nach der Buchung teilte mir GoBucher mit, dass während der gebuchten Zeit im Hotel Renovierungsarbeiten stattfinden. Man bot mir an, dass ich mir ein anderes Hotel suchen könne. Die Mehrkosten müsste ich in diesem Fall jedoch selber tragen, lediglich die Umbuchungsgebühren würde man mir erlassen. Ein anderes Hotel könne mir GoBucher leider nicht anbieten, da die anderen Hotels alle teurer sind.
Wie würdet Ihr Euch verhalten?
Vielen Dank und viele Grüße
Nela