Wo kann man sich über Hotels beschweren? Gewerbeamt?

@violas sagte:

Ich habe wirklich nicht übertrieben. Meine Hotelbewertung ist gerade noch in Prüfung aber ich habe nichts übertrieben.

Meine Eltern haben auch ein Hotel, dass aber mit einem Stern weniger und da liegen Welten dazwischen! Ich weiß also schon, wie man was in welcher Zeit erledigen kann.

Ich werde mich heute an die Ämter wenden und hoffen, es passiert etwas.

Viola, Du hast doch sicherlich genügend Kenntnisse aus dem Betrieb Deiner Eltern.

So wie Du schreibst hast Du eine detailierte Hotelbewertung abgegeben, daher

verstehe ich nicht, warum Du diesen Thread eröffnet hast

Brauchst Du Hilfe von den Usern, die Dir erklären, - nach eigenen Aussagen wie gesagt kennst Du Dich aus - welche Ämter Du anschreiben mußt oder was möchtest Du mit Deinem Thread erreichen ?

Das Adam's hostel in Düsseldorf Holthausen, Bonner Str. 69 hat mir meinen Koffer gestohlen mit Kleidung und wichtigen Unterlagen.

Die Heizung funktioniert nicht und der Fernseher auch nicht. Außerdem ist der Kleiderschrank kaputt, die Tür fällt einem entgegen. Die Tür vom Gefrierschrank in der Küche ist offen. Es gibt keine Tassen, kein warmes Wasser zum Spülen und nicht ausreichend Besteck.

Das ganze Haus ust eine KATASTROPHE. Man bezahlt 50 Euro für 1 Nacht.

Hallo Annette Hallen

Das Hostel (!) hat dir den Koffer gestohlen ? Wie muss man das verstehen ?

Was deine Kritiken hinsichtlich des Zimmers betrifft: Hast du vor Ort um Abhilfe gebeten - was Tassen, Besteck, usw. betrifft ? Es gibt dort ja lt. Ausschreibung eine 24-Stunden-Rezeption.

Das Vorbringen passt überhaupt nicht zum Titel dieses Threads.

Wie Kourion bereits schrieb: Sofort Abhilfe verlangen (Mängel an Zimmer und Einrichtung) und einen Teil des Übernachtungspreises zurückverlangen falls sich nichts tut.

Die Behauptung, "das Hostel" habe einen Koffer gestohlen ist reichlich kühn und ggf. zu beweisen. Hierzu kann dann Anzeige erstattet werden beim zuständigen Polizeirevier.

Evtl. war es ein anderer Gast. Es werden ja einige Zimmer vermietet mit Self check in. Das hat auch nichts hier im Thread verloren. Anzeige erstatten bei der Polizei.