"Unverbindlicher Kundenwunsch" - Erfahrungen

Marcell

Zimmer im obersten Stock finden wir immer am besten.

Es ist ja nicht so, dass man alleine im Hotel wohnt ...

hertraud

Hi,

Bei uns hat es immer gut geklappt.

Wir haben bei der telefonischen Buchung unsere Wünsche angegeben.

Bis jetzt sind sie auch erfüllt worden - z. B. oberer Stock

oder ein bestimmtes Zimmer

LG

hertraud

wally/x

@'curiosus' sagte:

...meine Kundenwünsche wurden bislang immer erfüllt. Die Details mache ich gleich bei der Buchung im Reisebüro klar. Die schicken dann eine mail oder Fax an das Hotel und 2 Wochen vor Reiseantritt eine "Erinnerung".
Im Hotel angekommen ist dann alles, wie es sein sollte, selbst die Anmeldeformalitäten sind vorbereitet und müssen nur noch unterschrieben werden. Besser kann ein Urlaub nicht beginnen...

Hallo Curiosus,

bei uns läufts fast genauso ab.

Ich sende nach der Buchung sofort eine Mail mit den Angaben aus der B.-Bestätigung und unser Reisebüro 2 bis 1 Woche vor Abreise ein Fax ans Hotel. Dieses Jahr hat Dagmar (bis 06 Gästeservice) in ihrem Urlaub nochmal nachgehakt und konnte uns sogar schon die Zimmernummer nennen.

Besser gehts wirklich nicht.

LG und ein schönes WE wünsche ich

wally