Hallo an alle ,
ich muß mich hier erstmal aufregen.
Wir haben im letzten Jahr das Hotel Paradies Palace in Tunesien gebucht.
Das Hotel entsprach auch genau den Vorstellungen die wir hatten.
Bis heute, als mich die gute Frau vom Reisebüro anrief und mir mitteilte das es gegen eine Kaution keine Strandtücher mehr in dem Hotel gibt.
Können die das einfach so Es steht so in dem Reisekatalog und das war auch eine Vorraussetztung von uns das es Strandtücher in dem Hotel gibt. Denn ich habe keine lusten für 2 Erw. und 2 Kinder für 14 Tage Strandtücher mit zu nehmen.
Könnte man aufgrund solch einer Änderung kostenlos umbuchen oder Schadensersatz vom Reiseveranstalter verlangen ?
Unsere Reise ist jetzt ende Juli.
Gruß Christoph