• meinungsfreiheit
    Dabei seit: 1151971200000
    Beiträge: 3988
    geschrieben 1258547159000

    Hallo Insider!

    Habe noch nie über Ameropa gebucht und hätte gerne ein paar Infos!

    Zimmerlagen gut, Restaurants und und und.

    Überlege gerade bei einer Buchung des Vier Jahreszeiten in Kühlungsborn, da versch. Bewertungen versch. Anbieter und Vergl. App. DZ bei versch. Anbietern.

    Danke

    Wenn Du das Ziel nicht kennst, ist kein Weg der Richtige!
  • travelmind
    Dabei seit: 1211241600000
    Beiträge: 492
    gesperrt
    geschrieben 1258554158000

    Bei Ameropa bist Du in den besten Händen. Habe selbst mehere Kunden dort abgeliefert und

    haben mich im Nachhinein göttlich beschenkt ob ihrer Dankbarkeit.

    Vorausgesetzt ist natürlich zu wissen, welch eine Zimmerkategorie Du gebucht hast?

  • feluxus
    Dabei seit: 1281398400000
    Beiträge: 3
    geschrieben 1305587142000

    Ich möchte hier eine Warnung für diesen Reiseveranstalter einsetzen.

    Ich habe am 26.03 per Telefon eine Reise für 341 Euro nach Frankreich gebucht es kamen auch die Reiseunterlagen und die Zahlungsaufforderung der ich nachkam. Einen Monat später wurde mir mitgeteilt alles sei ein Irrtum die Reise kostet 1080 Euro und die Firma Ameropa storniert hiermit kostenlos. Angebot 10 % der neue Preises Zeit 1 Woche (es war Ostern!!!!!) Hätte ich stornieren müssen hätte ich 50% des Reisepreises bezahlen müssen. Es geht aber um die Art und weise des umgangs mit Kunden.Also prüfen wer sich binden möchte es gibt genug seriöse Unternehmen

  • AntoniaW
    Dabei seit: 1204329600000
    Beiträge: 829
    geschrieben 1305623321000

    @feluxus

    Solch eine Irrtumsanfechtung kann bei jedem Reiseveranstalter vorkommen. Wenn der Preis bei Reiseveranstalter A deutlich günstiger ist als bei B darf man schon skeptisch werden.

    Den zeiten Teil Deines Beitrags verstehe ich nicht ganz. Sind die 10% eine Anzahlung? (Die Zahlung über Ostern ist kein Aufreger. Das ist der Computer. Ein etwas verzögerter Zahlungseingang, weil man kein Onlinebanking hat, ist nicht problematisch.) Die 50% eine Stornierungspauschale? (Dies wäre natürlich für die veranstalterseitig stornierte Reise nicht gerechtfertigt. Ein Missverständnis?)

  • feluxus
    Dabei seit: 1281398400000
    Beiträge: 3
    geschrieben 1305651302000

    Überflüssiges Zitat entfernt.

    Aber bedeutet skepisch werden das man jeden Preis est hinterfragen muss? Was würdest Du sagen wenn der Klemptner Dir einen Kostenvoranschlag von 341 Euro macht und nach erledigung sagt ich hab mich geirrt es sind1080 Euro?Die Reise war ohne Frühstüch nur Übernachtung für 28 Euro andere Anbieter nehmen 50 mit Frühstück gleiche Kategorie.Ich wollte aber ohne um unabhängig zu sein.So groß sind die Unterschiede dann doch nicht.Als Entschädigung für die Stornierung durch den Reiseanbieter würden mir aus Kulanz 10% angeboten.Hätte ich jetzt stornieren müssen hätte ich 50% Stornierungskosten zahlen müssen.

    Mir ging es um die Arroganz mit der man telefonisch schriftlich(Brief) und per Mail mit mir umgegangen ist .Ich wollte andere User nur darauf hinweisen.

  • AntoniaW
    Dabei seit: 1204329600000
    Beiträge: 829
    geschrieben 1305680884000

    Ein Kostenvoranschlag ist nicht mit einer Reisebuchung vergleichbar. Das sind andere kaufmännische/juristische Kategorien.

     

    Zurück zum Reiserecht: Hier gibt es nun einmal die Irrtumsanfechtung. Bei einer Differenz von 56% scheint mir Skepsis schon angebracht. Aber wenn die Karre nun schon einmal im Dreck ist ... Arrogantes Verhalten gegenüber Geschäftspartnern/Kunden verbietet sich doch eigentlich von selbst. Dann hätte man auch mal so freundlich sein sollen und die kostenpflichtige Stornierung erklären können.

  • HC-Mitglied985931
    Dabei seit: 1287100800000
    Beiträge: 18216
    gesperrt
    geschrieben 1305685983000

    Hallo Antonia, ich glaube,Du missverstehst Feluxus!?

    Er musste ja nicht stornieren, will halt nur das Missverhältnis zwischen den angebotenen 10% und den 50% Stornokosten ansprechen, die ihn betroffen hätten, wenn er aus irgendeinem Grund die Reise zum gleichen Zeitpunkt hätte stornieren müssen, wie Ameropa es dann getan hat...

  • AntoniaW
    Dabei seit: 1204329600000
    Beiträge: 829
    geschrieben 1305709952000

    @doc3366

    Hui ja, so habe ich das wirklich nicht gelesen. Auch die Nachfrage und neuerliche Erklärung hat mir nicht wirklich die Augen öffnen können. Vielen Dank für Deine "Brille". ;-)

  • HC-Mitglied985931
    Dabei seit: 1287100800000
    Beiträge: 18216
    gesperrt
    geschrieben 1305867713000

    Gern geschehen :kuesse:

  • Jockel77
    Dabei seit: 1134086400000
    Beiträge: 16
    geschrieben 1399909470000

    Also ich bin von Ameropa enttäuscht. Seit ca. 2013 wird bei den Last Minute Reisen immer geworben 2. Klasse buchen, erste Klasse reisen. Gültig von Mai-Juni.

    Ganz hinten im sog. Kleingedruckten erfährt man denn, das das Angebot, mit dem man geködert wurde, erst ab 16 Juni gilt.

    Also wie immer gut aufpassen und alles durchlesen.

    Rechtlich ist das wohl ok, aber von Ameropa kein schöner Zug, seine Kunden auf diese Art und Weise über den Tisch zu ziehen.

Antworten
Thema gesperrt
Interner Fehler.

Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!