Beim abkassieren ist TUI ganz schnell beim Zurückzahken leider nicht

Hallo, eine von uns gebuchte Reise von TUI wurde über unser Reisebüro kostenlos storniert, da TUI kurzfristig erhebliche Lärmbelästigung durch Renovierungsarbeiten eines nahe gelegenen Hotels angekündigt hatte. Trotz mannigfacher Anrufe, emails, Fristsetzungen ist TUI das piepegal und zahlt unsere Anzahlung im Höhe von 433,.. Euro einfach nicht zurück. Jetzt müssen wir Klage einreichen, um zu unserem Recht zu kommen. Schämt Euch, TUI

Hallo beluga46,

zu TUI geht's hier entlang - klick

Bitt sei so freundlich und kopier dein Posting dort hinein.

Vermutlich gibt es da hinter den Kulissen auch diesbezüglich Rückforderungen an das Hotel-- sowas ist der absolute Normalfall.

Um sowas zeitlich einschätzen zu können wären Daten- wie wann gebucht, wann storniert sehr hilfreich--- zudem ist das Thema in dem regulären TUI/XTUI -Thread richtig angesiedelt.Dass Du Frust hast ist sogar verständlich, dennoch braucht man dazu keinen eigenen Thread...Zudem hat die TUI nicht "abkassiert" sondern die vereinbarte Anzahlung abgerufen.

Also -weniger spektakulär schreiben und ----Fakten ...

Daher machen wir hier zu

@ Kourion, Danke