Also wir haben mit 2x mit überbuchten Hotels zutun gehabt.
das 1x wurde uns ca 3 Mon. vorher mitgeteilt, daß das gebuchte Hotel (FB) überbucht sei und uns ein Ersatzhotel angeboten.
Dieses haben wir abgelehnt da dieses uns negativ bekannt war.
Wir haben uns ein neues Hotel ausgesucht das etwas teuerer war.
Kulanterweise haben wir das neue Hotel zum gleichen Preis erhalten.
Zwei Monate später haben wir das Hotel wieder für das nächste Jahr gebucht, da uns dieses gut gefallen hat.
Am Flughafen angekommen wird uns mitgeteilt, daß wir in ein anderes Hotel umgebucht wurden, da unser Hotel überbucht sei.
Man stelle sich die langen Gesichter vor.
Kurze Rede langer Sinn, nach einigem Verhandeln sind wir in das uns angebotene Hotel, waren angenehm überrascht und blieben die drei Wochen. Vom Hotel wurde uns eine 2tägige Tunesienrundreise anbeboten als Ersatz und Wiedergutmachung, die wir annahmen ohne weiteren Anspruch auf Leistungsminderung, lt. Reiseleitung.
Wir stellten fest, daß das angebotene Hotel nur 3 Sterne hatte, und p.P. 350,-- E günstiger war, Urlauber hat Katalog dabei!
Na ja dachten wir, was sollen wir uns rumärgern der Urlaub passte
und gut.
Zu Hause haben wir jedoch an die Reisegesellschaft einen Reisebericht über unseren Erlebnisurlaub geschrieben und mit nichts gerechnet.
Dafür war die Verwunderung groß als wir einen Verrechnungsscheck über die Differenz bekamen.
Fakt ist ein Urlaub für nächstes Jahr ist rausgesprungen.
lg
Irene