@träumerin
Hi,
aus deinem Posting ist zu entnehmen, dass der RV mit dem Basispreis geworben hat - wie es in jedem Reisekatalog auf den bebilderten Hotelseiten der Fall ist: "ab ... €".
Dieser Preis beinhaltet Flüge zur preisgünstigsten Reisezeit, vom preisgünstigsten Abflughafen, Hotel (ÜF).
Schaust du dann in den Preisteil des Kataloges, kommen je nach Reisezeit, Abflughafen, ev. gewünschte HP weitere Kosten hinzu.
Demzufolge - nichts Außergewöhnliches:
Ihr habt Saisonzuschläge, Zuschläge für den gewünschten Abflughafen und für die gewünschte HP zusätzlich zum Basispreis gezahlt..
Und ich gehe davon aus, dass ihr bezüglich der Zuschläge vor der Buchung darüber informiert wart... ev. HP nachgebucht (?).
Was das vor Ort angebotene Zusatzpaket (Mittagessen, Eintrittspreise) betrifft:
Ich bezweifle sehr, dass man euch "aus der Gruppe ausgeschlossen" hätte.
Aber du kannst nicht erwarten, VP zu erhalten, wenn du nur HP gebucht hast.
Und wurden dir keine inkludierten Eintrittspreise in der Reiseausschreibung / im Vertrag zugesichert, musst du die Eintritte selbst bezahlen.
Oder du buchst das Zusatzpaket, das die Kosten für das Mittagessen und die Eintrittspreise abdeckt.
Dass RL mal so und mal so sind, kann vorkommen. Ist keine Besonderheit von HIT. Das schreibst du ja auch selbst gegen Schluss deines Postings.