Fragen zum Veranstalter W-Travel

Doch civat, um eine Chance auf richtige Antworten zu haben, solltest Du schon alle Details nennen!

@civat sagte:

...Pineta Club Hotel...

...Zimmer bzw. der Hotel war in sehr miserablen Zustand...

Eine Frage: Hast du dir vor der Buchung die Hotelbewertungen (HB) hier bei HC angeschaut oder nicht? Wenn ja, verstehe ich nicht, wie man ein Hotel mit einer Weiterempfehlung von nur 50 % überhaupt buchen kann, die HB sprechen ja für sich. Wenn nein, solltest du es aber beim nächten Mal unbedingt tun, um derartige "Überraschungen" weitestgehend zu vermeiden.

Wir waren mit W_trawel in Ägypten und können nur positives berichten!Sehr gute Betreuung vor Ort,von der An-bis zur Abreise,waren wir von einigen anderen großen RV gar nicht gewöhnt!

Danke!

Wer "Spaß" haben will, macht W-Travel, unsere Anzahlung (40%), haben die für eine Reise im November im März tagelang gesucht.

36h vorher für ein im März gebuchtes Apartment, kommt eine Umbuchung, Woche vorher alles wie im März gewünscht per Unterlagen eingegangen.

Die ertsten Vorschläge will ich nicht nennen, holydaycheck: versifft, editiert gem. Forenregeln, Inland....

Wer Fragen zu dieser Firma hat, welche ich beantworten könnte...

Mailadresse zum eigenen Schutz entfernt. Kontakt nimmt man mit Button Nachricht schreiben auf. Auch sind keine abwertenden Äusserungen über andere Nationen erwünscht.

Bisschen sehr unverständlich dieser Beitrag!

Hi Freizeitkapitän,

wenn ich dich recht verstanden habe, hast du im März ein Apartment gebucht.

Reisezeit: November. 

Die Anzahlung war im März für den RV nicht unmittelbsr zu "finden".

Eine Woche vor Reiseantritt im November bekommst du deine Unterlagen "nach Plan".

36 Std. vor Reiseantritt im November die Nachricht, dass gebuchtes Apartment nicht möglich ist und dir werden andere Vorschläge seitens des RV unterbreitet.

Diese sagen dir nicht zu.

Was mir jetzt fehlt... Hast du daraufhin storniert ? Kostenfrei ? Ist ja eine Möglichkeit.

Oder hast du ein anderes Angebot angenommen und warst auch damit nicht zufrieden ?

Ja so war es, bin leider seit Urlaubsende etwas stark arbeitsgebunden, sollte holidaycheck es zulassen, gern über schon wieder Mailadresse zum eigenen Schutz entfernt. Ich verweise noch einmal auf die hier übliche PN Funktion (Nachricht schreiben)

@Freizeitkapitän

Es ist in der Tat äußerst unangenehm, wenn der RV erst sehr kurz vor Reisebeginn mitteilt, dass das gebuchte Zimmer / Apartment nicht mehr zur Verfügung steht - insbesondere, wenn man auf jeden Fall fliegen möchte.

Hat der RV dir mitgeteilt, warum das Apartment so kurzfristig ausfiel ?

Da ich nicht weiß, wohin die Reise ging, du aber von November schreibst, könnte es - je nach Destination - möglich sein, dass die Betreiber der Anlage sich kurzfristig entschlossen haben, vorzeitig zu schließen und der RV darüber erst sehr spät in Kenntnis gesetzt wurde. 

In diesem Fall so kurzfristig (36 Std. vor dem Abflug) eine Alternative zu finden, stelle ich mir - wieder ja nach Destination / Zeitraum - nicht wirklich einfach vor.

Aber dies ist nur eine mögliche Erklärung meinerseits.

Vllt. sagst du uns ja noch, wohin die Reise ging...

Warnung vor W-Travel

Wir haben eine Türkeireise für November 2013 bei W-Travel gebucht. Leider können wir die Reise nicht antreten. Fa. W-Travel verlangt 70 % Stornierungskosten, obwohl die Reise erst in 5 Monate stattfinden sollte.

Auch im Schriftverkehr zeigte die Firma kein Entgegenkommen. Nach einschlägigen Gerichtsurteilen sind derartige Klauseln über dermaßen überhöhte Stornierungskosten unwirksam. Ich habe einen Rechtsanwalt beauftragt.

Wer hat ähnliche Erfahrungen mit der Firma gesammelt?

@Robin Hood

Hi,

einen Hinweis auf die 70% Stornokosten wird es in den AGB des RV geben. Es wird sich wohl um ein packaging o. ä. Angebot handeln.

Hast du die AGB gelesen, als du sie vor dem endgültigen Buchungsklick bei Online-Buchung durch  "Häkchen setzen" / bei Buchung im RB vor Ort durch Unterschrift akzeptiert hast ?

Gibt's nicht bereits hier    einen längeren Thread zum RV ?