• Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1718711990861

    @ chemieka2016

    dann eine gute und erholsame Reise:sunglasses:

  • Herbowa5
    Dabei seit: 1271116800000
    Beiträge: 90
    geschrieben 1718715472806

    An die Moderatoren im Forum:

    Erstmal ein herzliches Dankeschön, dass Ihr uns bei dieser FTI Insolvenz mit Rat und Tat zur Seite gestanden seit!

    Ich habe die Kritik verstanden, keine Zitate mehr.

    Wir haben halt im genannten Zeitraum unseren Urlaub abgemeldet und würden nun gerne im gleichen Zeitraum wieder buchen.

    Laut Reisebüros könnte es wie bei uns zu einer eventuellen Doppel Flugbuchung kommen.

    Noch dazu, dass wir die AUA bevorzugen.

    Mir wäre wohler, wenn in den nächsten Tagen die noch aktive Flugreise ebenfalls storniert würde!

  • julian87
    Dabei seit: 1392508800000
    Beiträge: 7
    geschrieben 1718715914001

    Hallo zusammen,

    hat schon jemand was mit einer Einzelleistung von FTI oder seinem Reisebüro gehört?

    Ich habe nur ein Hotel ab dem 13.7. über check24 bei FTI gebucht. Und wüsste gerne einmal was nun ist, um dann auch eventuell neu buchen zu können. Die FTI Hotline verweist an check24 und Check24 wiederholt nur die FTI FAQ...

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
    Beiträge: 30982
    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1718718072144

    @ Julian87,

    leider nichts neues von FTI diesbezüglich.

    ...."Bei allen anderen Einzelleistungen prüfen wir derzeit, ob Sie die gebuchten Leistungen dennoch in Anspruch nehmen können und werden uns in Kürze bei Ihnen melden..."

  • HolidaySu
    Dabei seit: 1717492754554
    Beiträge: 26
    geschrieben 1718718535629 , zuletzt editiert von HolidaySu

    @julian87 versuche doch mal das Hotel zu kontaktieren. Vielleicht kannst du mit denen auch ausmachen, dass du das Hotel auch vor Ort zahlst, wenn von FTI keine Übernahme kommt.

    Oder wolltest du ein anderes Hotel buchen?

    Aber wäre schon schön, wenn sich hier mal verbindlich geäußert wird. Kann mir echt nicht vorstellen, dass da noch irgendwas durchgeführt wird.

  • julian87
    Dabei seit: 1392508800000
    Beiträge: 7
    geschrieben 1718718776256

    @HolidaySu Das Hotel ist auf meine Frage, ob sie mir ein entsprechend flexibles Angebot machen können, falls von FTI doch noch irgendwas kommt, nicht wirklich eingegangen bzw. sagte dann müssen wir warten. Wenn sich die Tage aber nichts tut, versuche ich es nochmal.

  • nuray_sn
    Dabei seit: 1717703483505
    Beiträge: 9
    geschrieben 1718740163379

    Guten Abend.

    Hat denn jemand mit Visa Chargeback für Einzelleistung Erfolg erzielen können oder irgendwas positives zu hören bekommen?

    Mir ist auch klar, dass Chargeback nicht sofort erfolgt/bearbeitet wird. Ist nur die Hoffnung. Wie bereits schonmal hier erwähnt handelt es sich bei unserer Nur Einzelleistung (Hotelbuchung 28.06.-12.07.2024) um 3.700€.

  • Monikasy
    Dabei seit: 1194480000000
    Beiträge: 212
    geschrieben 1718740496621

    Wir konnten bei der Thomas Cook Insolvenz das Charge Back der ADAC Visa Kreditkarte ganz ohne Probleme in Anspruch nehmen. Damals hatten wir nur Hotel auf den Malediven gebucht. Ich hatte angerufen und mich nach dem Verfahren erkundigt. Man teilte mir damals mit, ab dem Datum an welchem die Leistung erbracht werden sollte, könnten wir das Verfahren einleiten. Es hat keine zwei Wochen gedauert bis das Geld erstattet wurde. Also am besten sich bei der Bank erkundigen.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1718740914966

    Genau so.

    Hierbei kommen wegen des Datums der Reise auch keine Prüfungen in Betracht, Stand heute gibt es keine Absicherung durch den DRSF - also einfach mal vorsprechen.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Manuel Lyska
    Dabei seit: 1261094400000
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