Wir waren des öfteren mit FTI unterwegs und hatten noch nie Probleme damit.
Normalerweise kommen bei FTI die Unterlagen ca. 1 Woche vor Reiseantritt,
fast 4 Wochen zuvor haben wir die Unterlagen auch noch nie bekommen.
Wünsche Dir einen schönen Urlaub
Danke für die schnellen Antworten und alles Gute
Liebe Grüße vom Rhein
Hallo, vor 3 Wochen habe ich durch Zufall erfahren, dass unser gebuchtes Hotel in der Türkei nicht mehr von FTI angboten wird. Das hat man mir auch am Telefon durch FTI bestätigt und gesagt, mann würde uns 2 -3 gleichwertige Hotel zum Ersatz anbieten. Da es nun schon 3 Wochen dauert und wir noch kein Angebot bekommen haben , obwohl sich auch unser Reisebüro eingeschaltet hat, frage ich mich: ist das normal so lange oder sollte ich etwas anderes unternehmen?
Grüße Karen
Es läuft in diesem und ähnlich gelagerten Fällen meist so ab, dass die Kunden nach Reisedatum "abgearbeitet" werden. Wenn dein Start in den Urlaub kurz bevor steht, erhältst du rasch Bescheid. Wann fliegt ihr denn ?
Und speziell zur Türkei und der momentanen Situation: Wenn euer Urlaub erst in einige Monaten stattfindet, könnte es möglich sein, dass der Veranstalter noch nicht weiß, ob in Frage kommenden Ersatzhotels nun wie erwartet öffnen oder nicht.
Wir fliegen am 8. Mai. Das ist also noch etwas hin, aber man möchte ja schon wissen in welches Hotel man nun kommt.
Hallo Fachfrau, da hattest Du ja nun wirklich Pech mit den letzten Buchungen...erst Hondaafushi und jetzt das. Es ist mit recht hoher Wahrscheinlichkeit so, wie @Kourion geschrieben hat. Hake ggfs. nochmal beim RV nach.
Pech kann man sagen, zumal wir im letzten Herbst nach Rhodos fliegen wollten und wir auf dem Flughafen erfahren haben, dass Tuifly wegen Krankheit nicht fliegt. Wir haben dann nur noch einen Flug an die türkische Ägäis ergattern können. Dort hat es uns aber dann so gut gefallen, dass wir jetzt im Mai für eine Woche Kurzurlaub dort machen wollten und wieder nichts. Bei Hondaafushi habe ich aber noch ein klein wenig Hoffnung wie du weißt, aber das gehört hier nicht hin. LG
Wir fliegen am 1.4. mit XFTI nach Fuerteventura und hatten gestern bereits die Reiseunterlagen im Briefkasten. Bei meinen Eltern war FTI letztes Jahr auch so früh dran.
Möchte heute hier auch mal nachfragen wie eure Erfahrungen mit FTI Reisen sind. Nachdem wir das erste Mal bei FTI Reisen über Holidaycheck gebucht haben, ist der erste Kontakt sehr ernüchternd. Heute haben wir eine Mahnung bekommen, obwohl alles pünktlich mit Angabe des Verwendungszweckes überwiesen wurde. Jetzt haben wir seit heute früh 9 Uhr versucht jemanden zu erreichen. Minutenlang (15 -20 Minuten) in der Warteschleife gehangen, und jetzt 13.45 Uhr endlich jemanden an das Telefon bekommen. Das ist schon ein sehr schlechtes Zeichen, wenn man das zuständige Reisebüro nicht an das Telefon bekommt. Was ist wenn es zu Problemen in Ägypten kommt? Wie sind da eure Erfahrungen?
Gruß Klaus
Bei Überweisungen muss man immer eine gewisse Laufdauer einkalkulieren, die sich mit Schreiben der Zahlungempfänger schon mal überschneiden können ...
Wen hast du versucht telefonisch zu kontaktieren, das Reisebüro bzw. den Vermittler über den gebucht wurde, oder den Reiseveranstalter FTI dessen Service-Hotlines nicht eben wenige Anfragen welcher Art auch immer entgegennehmen müssen?
Bei eventuellen Problemen im Reiseland steht dir vor Ort eine von FTI beauftragte und in Notfällen telefonisch erreichbare Reiseleitung zur Verfügung.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!