Hallo holginoh,
GTI hat uns nicht darüber informiert das unser AnschlussFlug in Ankara ausfällt. Der Flug sollte Sonntag morgens um neun gehen, doch er ging erst Montag morgen um neun Uhr! (erster Schultag) den Flug gab es schon ein halbes Jahr nicht mehr! Und die netten GTI leute hielten es nicht für nötig uns zu informieren oder uns noch einen Tag lämger im Hotel zu lassen. Wir haben von der 'Verzögerung', erSt eine halbe Stunde vor Abflug (Antalya-Ankara) erfahren!! Dann sind wir auch erst mal nach Ankara geflogen und dort hat man sich dann um uns gekümmert...aber nicht GTI, sondern die Airline war so kulant und buchte uns am frühen Abend auf einen Flug nach Istanbul und dann Düsseldorf um.. Und das alles mit zwei Kindern und die Nacht vorher nicht geschlafen...wir wurden ja schon um zwei Uhr im Hotel abgeholt! Ankara ist ein Flughafen in der Pampa...gar nicht auf Tourismus ausgelegt... Die Menschen waren da aber soooo nett und versorgten uns mit essen und Getränken (Shop-Inhaber), da niemand unser Geld wechseln konnte, ich hatte nur noch 50 und 100 Euro!
So und GTI reagiert nicht wirklich und da wollte ich mal hören ob andere schon mal bei einem Mangel Geld zurück bekommen haben!!