• harald-hilde
    Dabei seit: 1335657600000
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    geschrieben 1569246075575

    Hallo, wenn eine Fluglinie pleite geht, kann man die verständliche Wut nicht auf Holidaycheck auslassen. Die wurden genauso überrascht wie alle anderen. Bitte denkt einmal normal über diese Angelegenheit nach und zieht nicht einfach die Schwächsten(Holidaycheck) durch den Dreck. Bin kein Angestellter von HC nur ein treuer Kunde. Das gleiche hätte auch mit Air Berlin passieren können, ist dann auch Holidaycheck schuld? Bleibt einmal ruhig, einige werden sicher Daraufzahlen, die anderen weniger, der einzige Schuldige ist Thomas Cook, sonst niemand!

    Geschrieben wird viel - aber Fotos sagen mehr als tausend Worte!
  • arono
    Dabei seit: 1569228071473
    Beiträge: 7
    geschrieben 1569246089678

    @marc-holidaycheck sagte:

    Off-topic, aber da es hier öfter Thema war:

    Der Zugriff auf die Reiseunterlagen im meinHolidayCheck Bereich ist wieder möglich - auch die privaten Nachrichten funktionieren wieder.

    Danke !!

  • night70
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    geschrieben 1569246125961

    Der Sicherungsschein gilt nur für den Rücktransport in die heimat, wenn das Reisunternehmen pleite geht. Damit man keine zusätzlichen Mittel für die Rückreise aufwenden muss. er gilt nicht für den kompletten Reisepreis.

  • burton_
    Dabei seit: 1321747200000
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    geschrieben 1569246127130 , zuletzt editiert von burton_

    @HCmussmanverklagenUser

    Dann informiert euch halt, bevor ihr so was hochpreisiges wie eine Reise bucht! Man musste jetzt wirklich kein Tourismus-Insider sein, um über die Schwierigkeiten von TC im Netz was rauszufinden :rage: aber hinterher ist das Gejammer groß und schuld ist ja eh immer ein anderer :triumph:

    Hoffe, dass alle Betroffenen hier vernünftige Ratschläge bekommen, aber solange sich das hier auf Vermittler-Gebashe und Geldrückbuchungstipps beschränkt, bin ich erstmal raus :confused:

  • Lisa_jena
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    geschrieben 1569246165395

    Ich habe eine 16 tägige Reise mit Neckermann für den 25. gebucht. Ich wollte morgen zum Flughafen fahren, eine Info was nun ist wäre klasse...

  • MaxiUnderdog
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    geschrieben 1569246371192

    @elmeranero sagte:

    Hallo Leute

    haben die Leute die am 25 fliegen auch schon eine Info bekommen ich fliege morgen um 3 Uhr weis jetzt nicht weiter und bekomme auch nirgendwo eine Info was jetzt passieren soll ??

    Meine Reise sollte auch am 25. starten. Habe auch noch keinerlei Info bekommen...

  • HC-Mitglied155599
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    gesperrt
    geschrieben 1569246386174

    @night70 sagte:

    Der Sicherungsschein gilt nur für den Rücktransport in die heimat, wenn das Reisunternehmen pleite geht. Damit man keine zusätzlichen Mittel für die Rückreise aufwenden muss. er gilt nicht für den kompletten Reisepreis.

    Das bedeutet, dass Reisende im Insolvenzfall nur anteilig entschädigt werden, falls der Gesamtschaden für den Versicherer höher liegt. Würde also eine Pleite der Thomas-Cook-Veranstalter hierzulande einen Schaden von beispielsweise 220 Millionen Euro verursachen, bekäme ein Kunde, der eine Pauschalreise für 2.000 gebucht hat, trotz Sicherungsschein nur 1.000 Euro vom Versicherer erstattet.

    Wir haben bei der Swiss Re International SE, Niederlassung Deutschland, D-81925 München, Arabellastr. 30 unter der Polizzennummer 02-1034065014-0, eine lt. Pauschalreiseverordnung verpflichtende Versicherung gegen unsere Insolvenz abgeschlossen. Diese Insolvenzabsicherung gilt nur für Pauschalreisen nach dem PRG und ent­spricht dem nach deutschem Recht auszustellenden Sicherungsschein. Abwickler ist die AWP P&C S.A., Niederlassung für Österreich, Pottendorfer Straße 23-25, A-1120 Wien, Telefon: +43 1 525 03-0, Fax: +43 1 525 03-999, E-Mail: service@allianz-assistance.at. Die Anmeldung sämtlicher Ansprüche ist bei sonsti­gem Anspruchsverlust innerhalb von 8 Wochen ab Eintritt einer allfälligen Insolvenz beim Abwickler vorzunehmen.

  • bungy192
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    geschrieben 1569246390043

    @bungy192 sagte:

    ich habe auch mit kreditkarte bezahlt und angerufen und sie wollen das jetzt bearbeiten. wie ist da die rechtliche lage?

    Sehr klar geregelt. Die Bank/ Visa7 mastercard müssen das prüfen.Du brauchst aber entweder von deinem Hotel oder HC die Bestättigung das die Leistung nicht erbracht werden kann.

    also ich kann das in Auftrag geben aber sie holen das Geld nicht zurück ohne Betsätigung vom Reiseveranstalter? Ich kann also mit dem Auftrag es zurück zu holen rechtlich nichts falschen machen im Moment?

  • Haasheinz
    Dabei seit: 1569245585449
    Beiträge: 1
    geschrieben 1569246475382

    Das Verhalten von Holidacheck ist bedenklich. Aufgrund der Aktienkurse war schon vor Monaten bekannt, dass TC sich in Schwierigkeiten befindet. Trotzdem wurden noch Reisen von Neckermann vermittelt. Am 11.09.hat mir Neckermann mitgeteilt, dass meine Restzahlung abgebucht und eingegangen ist. Am 22.09. dann Insolvenzgefahr und am 23.09.2019 hat TC Insolvenz angemeldet. Hier gilt es juristisch einiges aufzuarbeiten. Evtl muss gegen die Verantwortlichen eine Strafanzeige erstattet werden. Unsere Reise zum 10.10.219 ist ungeklärt. Reiseunterlagen sollten 14 Tage vor Reiseantritt verschickt werden. Ein Zugriff auf Daten ist derzeitig nicht möglich.

  • Mam62
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    geschrieben 1569246563534

    Haasheinz, du solltest dich besser selbst auf eine Strafanzeige einstellen, mit solchen Behauptungen.

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