Insolvenz Thomas Cook

@ Sue19

Wir haben unsere Gäste mit Abreisen am 23. und 24. September bereits per SMS kontaktiert. Eine weitere Information an unsere Gäste erfolgt baldmöglichst.”

Der Status längerfristig geplanter Abreisen ist derzeit noch unklar. Sobald hierzu mehr Informationen vorliegen, werden wir die betroffenen Kunden schnellstmöglich informieren. 

Bei HolidayCheck bearbeiten wir die betroffenen Buchungen nach Abreisedatum priorisiert. Daher möchten wir Sie bitten, von Rückfragen zum Status Ihrer Buchung abzusehen, sofern Sie nicht innerhalb der nächsten 5 Tage abreisen sollten.

@sue19 sagte:

Hat jemand der nach dem 25. September reisen möchte, schon eine Nachricht von Holiday Check erhalten?

Ja, gestern die E-Mail mit dem Standardtext der auch auf der Informationsseite steht.

@ganghehi sagte:

Im Appstore gibt es keinen Thomas Cook Travelguide.

Wonach muss ich suchen?

Der Travel Guide ist nach wie vor im Play Store verfügbar und auch zu öffnen. Lediglich die Reisebestätigung kann nicht mehr angerufen werden.

@Sue19 ... ich bin ähnlich betroffen, da ich am Freitag starten sollte und nicht weiß, was gerade Phase damit ist.

Letzte Mail war nur diese von 14:30Uhr:

Ihre Reise mit Neckermann Reisen

Lieber Herrxxxxx Klarnamen entfernt

wir kontaktieren Sie bezüglich Ihrer Reise mit Neckermann Reisen, die Sie über uns gebucht haben (Buchungs-ID 14047982). Dieser Veranstalter gehört zur Thomas Cook Gruppe, die zur britischen Thomas Cook Group plc gehört. 

Die britische Thomas Cook Group plc hat in der Nacht zum 23. September ihren Geschäftsbetrieb in Großbritannien eingestellt.

Thomas Cook hat uns mitgeteilt, dass für Abreisen, die für den 23. oder 24. September geplant sind, nicht gewährleistet werden kann, dass diese Reisen stattfinden. Bei Abreisen zu einem späteren Zeitpunkt liegen uns derzeit noch keine Informationen vor.

Wir bitten Sie, von Anrufen mit Rückfragen zum Status Ihrer Buchung bei uns abzusehen. 

Wenn sich für die von Ihnen gebuchte Reise neue Informationen ergeben, werden wir oder der Veranstalter sich direkt bei Ihnen melden. 

Auf dieser Seite finden Sie immer unseren aktuellsten Informationsstand: 

https://www.holidaycheck.de/aktuelle-reisehinweise/thomascook

Ihre xxxxxxxxxx

Head of Online Travel Agency

Ich habe gerade einen Herren von HC am Telefon gehabt, der mir mitteilte, dass es noch keine offizielle Absage bzw. Stornierung für den 25.09. gibt, aber man sich keine Illusionen machen sollte. Das Hotel auf Mallorca hatte mir ebenfalls telefonisch mitgeteilt, das alle Zimmer für den 25.09. storniert wurden.

Den haben wir auch bekommen, mehr Info bis jetzt aber auch nicht. Flug soll am 03.10. gehen mit Pegasus Airline.

@nati-pusteblume sagte:

Ich finde die App nicht, schon mehrfach geguckt

Ich wollte es nicht glauben, aber die App "TC Travelguide" (die bei mir jetzt noch prima funtioniert) wurde tatsächlich aus dem Google

App-Store komplett entfernt....... . Da frage ich mich warum nur...?

TravelGuide wurde entfernt

Werbung macht TC just im Moment noch dafürund Unterseiten der TC Homepage sind noch aufrufbar (wenn man den Direkt-Link kennt):

Aktuelle Werbung für Travelguide

travel guide von Neckerman kann ich nicht finden auch mit direkter suche im playstore nicht zu finden.

Thomas Cook Signature ist ebenfalls durch Zurich und Kaera versichert

@olicheck: im Google Play Store gibt es die App noch. Wenn man auf deinen Link klickt, sieht man sie...und auch bei direkter Suche im Play Store!