Insolvenz Thomas Cook

@nannett-26 sagte:

An alle die in den nächsten Tagen die Restzahlung abgebucht bekommen wie schützt Ihr Euch ohne zu stornieren?

Erstmal abwarten

Eine abbuchung kann 6 Wochen zurück gebucht werden. Sollte es mit kk bezahlt sein bzw werden bist du da drüber geschützt. Aber erst bei Nichterfüllung bzw insolvenz

Servus zusammen,

Sitze gerade auf meiner Hochzeit und habe die Katastrophe gerade mitbekommen.

Sorry wenn ich gerade nicht den gesamten Verlauf durchlesen kann ich habe nur eine Frage:

Ich fliege theoretisch morgen Nachmittag in Flitterwochen auf die Malediven, heißt das jetzt aber aufgrund der Angabe von Thomas Cook dass die Flüge heute und morgen nicht "abgewickelt" werden können dass ich gar nicht erst zum Flughafen fahren brauche? ich habe leider wieder der Information von Thomas Cook überhaupt keine Information oder E-Mail erhalten, habe über Neckermann Reisen gebucht.

@tobi199666 sagte:

Hallo ahotep,

Ich habe lediglich Reisezahlungsbedingungen, reise FAQ und reiseunterlagen erhalten ansonsten nichts. Ich bin echt am verzweifeln.

In den mails steht nichts von einem versicherungsschein. Außer das dieser mit den Reisezahlungsbedingungen mitgeliefert wird...

Gruß Tobias

Nochmal: Die Pauschalreisenden sind versichert - demnach auch du, Tobias.

Bitte lies ebenfalls zurück und versuche die Probleme der kurzfristigen Abreisen zu berücksichtigen.

Meine Restzahlung soll am 28.9. abgebucht werden Pauschal Neckermann, p Kreditkarte. Da gibt es f Pauschalreisen KEIN Chargeback. Solange Neckermann keine Insolvenz hat kein ich nicht kostenlos stornieren wenn ich zahle ist das Geld zum Teil futsch was soll ich machen,?

Geht uns genauso. In der Bestätigungsmail ist kein Sicherungsschein enthalten und auf das TC Portal gibt es keinen Zugriff mehr.

So, um 20.45 Uhr kam dann auch endlich die ersehnte Mail, mit der Bestätigung von Bucher, dass die für morgen geplante Reise nicht stattfindet. Immerhin mal was offizielles. Mal gucken, wie das mit den Ansprüchen läuft, da Bucher wohl noch nicht insolvent - ergo kein Fall für den Sicherungsschein - ist. Wir werden uns die Woche mal anwaltlich beraten lassen.

Hallo Zusammen,

also rein rechtlich ist das gewiss kein Betrug, aber menschlich verwerflich auf jeden Fall! Und das ist für Kundenbindung absolut nicht förderlich. ICH WERDE DEFINITV ÜBER HOLIDAYCHECK NIX MEHR BUCHEN!

Hallo,

was mache ich wenn ich meine Reiseunterlagen nicht ausgedruckt habe? Ich habe die aber schon zu geschickt per E-Mail bekommen also über einen Link aber ich finde weder was noch kann man auf Neckermann Seite zugreifen. Das bedeutet auch das ich die Versicherungsscheinnummer nicht habe. Und nun?

Lg

@tobi199666 sagte:

Hi olicheck,

Was meinst du mit am Ende? Als anlage ist bei mir nur Reisezahlungsbedingung und ein FAQ zettel angefügt. Und in der mail steht auch nichts...

Gruß Tobias

Die Reisebestätigung/Rechnung besteht aus drei Seiten, auf der letzten Seite unten ist der Sicherungsschein aufgedruckt.

Die Reisebestätigung kann man sich nach Login auf HolidayCheck über "mein Profil" - Buchungen (oder Übersicht) - unter Kontakt nochmal zuschicken lassen. Eigentlich solltest Du kurz nach der Buchung eine Reisebestätigung/Rechnung als PDF direkt bom Veranstalter (z.B. ThomasCook) per Mail bekommen haben.

@vonschmeling sagte:

Nochmal: Die Pauschalreisenden sind versichert - demnach auch du, Tobias.

Bitte lies ebenfalls zurück und versuche die Probleme der kurzfristigen Abreisen zu berücksichtigen.

Ok Dankeschön,

Welche Probleme der kurzfristigen abreisen?

Gruß Tobias