Insolvenz Thomas Cook

@Stephan Schuboth:

Das sehe ich genauso! Soll die Bundesregierung dieses Mal ein Rettungspaket schnüren, dass den Leuten hier in Deutschland aus der Not hilft.

So wie es seinerzeit im Interesse der Griechen oder seither aktuell bei Flüchtlingen aus nicht EU-Staaten auch gemacht wird, so könnte es in diesem Fall mal denen nützen, die alles andere mitfinanzieren.

@Sugasi: Für Kreditkarten korrekt, für Lastschriften quatsch, da gibt es kein Chargeback, sondern nur die Retoure innerhalb von 8 Wochen. Ausführlich alles in meinem Beitrag vor x-Seiten...

@haberling sagte:

Weil diese Versicherung für Reiseveranstalter die Pauschalreisen anbieten in Deutschland Pflicht ist.

ja, dann wäre es aber auch kein Problem, den Schein mitzugeben. warum fehlt der dann?

@mrsquirrel sagte:

Mal Interesse halber ob das bei mehreren so geschehen ist:

Wir haben am 22.08. eine Pauschalreise mit Neckermann zum 02.10. mit Lastschrift gebucht. Laut Bestätigung seitens Neckermann/TC hätte am 28.08. die Anzahlung and am 02.09. die Restzahlung abgebucht werden sollen, was nie passiert ist. Im Travel Guide stand trotzdem, dass die Zahlungen geleistet wurden und die Reiseunterlagen waren vor kurzem trotzdem zum Abruf bereit.

Ist das sonst bei jemandem mit Lastschrift in den letzten Wochen passiert?

Ja bei uns. Auf Nachfrage hieß es es ist alles bezahlt wir sollen und keine Sorgen machen.

@linkle sagte:

HHallo,

Unser Flug mit easy jet soll am Dienstag starten 25.9 mit Kleinkind. Was mache ich, das Hotel wird uns doch kein Eintritt gewähren. Startet der Flug trotzdem? Transfer wird wohl auch kaum drin sein. Was sollen wir jetzt noch dort? Geld wurde nicht abgebucht. Heute war Abbuchungstag. Mitmakleinkind ist mir das zu riskant. Flugtickets haben wir schon unsere Flüge sind noch einsehbar bei Easy jet

Das steht hier auf diesem Link, vielleicht hilft dir das weiter: https://www.holidaycheck.de/aktuelle-reisehinweise/thomascook

Service-Hotline Thomas Cook Buchungen:

Sollte Ihre Buchung hiervon betroffen sein und Sie dringende Fragen diesbezüglich haben, bitte wenden Sie sich telefonisch an folgende Nummer: +49 89 14379150 oder per E-Mail an thomascook@holidaycheck.com 

Service-Hotline Condor-Flüge:

Für dringende Anfragen bezüglich Ihres Condor-Fluges, bitte wenden Sie sich an condor@holidaycheck.com

@wuelfi71 sagte:

@Sugasi: Für Kreditkarten korrekt, für Lastschriften quatsch, da gibt es kein Chargeback, sondern nur die Retoure innerhalb von 8 Wochen. Ausführlich alles in meinem Beitrag vor x-Seiten...

Deinen Beitrag auf seite 116 habe ich diesbezüglich gelesen. Mich wunderte die Aussage bezüglich des Zeitpunkts.

Bei mir und meinem Partner ist es genau das selbe!

Ein Chargeback ist bei, KK für Pauschal Reisen nicht moeglich lt LBB

@waldbader sagte:

Es braucht keinen Nachweis um bei der Bank die Lastschrift(en) zurück zu geben. Wenn der Kunde das wünscht, ist das zu machen. Die Folgen trägt auch der Kunde und nicht die Bank! Da hat die Bank nix zu genehmigen oder zu prüfen - fertig!

Die Bank verlangt eine Begründung , waldbader - also lass doch einfach dieses widerwärtig luftpumpige Gehabe ohne jeden Benefit für Betroffenen!?

@sugasi sagte:

Diesen Passus habe ich grad noch auf einer andern Seite gefunden.

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Die beste Möglichkeit euer Geld wieder zu sehen ist dann ein Chargeback: Habt ihr euren Flug mit einer Kreditkarte oder per Lastschrift bezahlt, könnt ihr einen Chargeback wegen nicht erbrachter Leistung bei eurer Bank zu beantragen. Das könnt ihr aber i.d.R. erst machen, wenn ihr von Thomas Cook/Condor eine Stornierungsbestätigung erhalten habt. Es wird erfahrungsgemäß einige Tage/Wochen dauern, bis ihr den notwendigen Beleg per Email erhaltet.

Entscheident für den Chargeback ist übrigens nicht der Zeitpunkt der Zahlung sondern der Leistungszeitpunkt. Es ist also kein Problem, wenn eure Buchung schon einige Monate zurückliegt, der Flug aber noch in der Zukunft.

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Ist dies Korrekt?

Nein, mehrfach nicht!

Es wird Kreditkartenzahlung und Lastschrift gemischt, zwei unterschiedliche paar Schuhe.

Kreditkarte muss per Formular etc. beantragt werden, KK/Bank entscheidet usw.

Lastschrift hast DU alle Trümpfe in der Hand, da zählt aber die 8 Wochen-Frist ab Einzug für die Rückgabe. Da brauchst Du keine Begründung. Nochmals: mach das morgen sofort oder gleich online!