Insolvenz Thomas Cook

@sascha72: Dann drücken wir uns gegenseitig die Daumen. Augen zu und durch sozusagen.

@sd1974 sagte:

eine stonierte buchung kann man auch wieder ändern!!!

Wie soll eine Stornierung kann nicht rückgängig gemacht werden können?

Ab dem Zeitpunkt, wo der Hotelier die Reservierung storniert hat, Mir wurde es ja bereits auf Anfrage angeboten. Wenn ich nun ja sagen würde, dann wäre es weg und Neckermann käme da nicht mehr dran. Haben die in dem Hotel 20 freie Zimmer nach der Stornierung durch Neckermann und 20 Leute buchen sich ein, dann ist das Hotel ausgebucht.

Davon muss man ausgehen wenn man als Reiseveranstalter eine Storno durchführt und von nichts anderem. Heißt also faktisch: Die rechnen nicht damit irgendwen zu den ursprünglichen Reisezeiträumen ggf. wieder einzuquartieren. Ansonsten hätten sie nicht storniert.

Mir wurde das Zimmer für 923,24€ angeboten und ich würde es gerne in Anspruch nehmen aber wer garantiert mir, dass die Flüge auch Freitag noch gültig sind und ob ich das Geld für das Zimmer durch die Sicherungsschein-Träger erstattet bekomme?

Dito, wie geht man denn damit um, ist’s das Verzögerungstaktik?

Habe das Schreiben auch erhalten? Wir wollten 29.9. starten? Möchte nur vermeiden, dass ich zu spät bin, für den Anspruch

@tanjac sagte:

Tut mir leid, ich habe einen Hinweis darauf, dass man ein Anrecht darauf hat, nirgends finden können. Auch nicht bei Karea.

http://www.kaera-ag.de/geschaeftsfelder/abwicklungsstelle/insolvenzthomascook/index.htm

@tajana71 sagte:

Dito, wie geht man denn damit um, ist’s das Verzögerungstaktik?

Habe das Schreiben auch erhalten? Wir wollten 29.9. starten? Möchte nur vermeiden, dass ich zu spät bin, für den Anspruch

Wenn es um die Ansprüche bei Karea geht, dann kannst du da eh noch nix beantragen weil deine Reise noch nicht abgesagt ist. Und wenn sie das dann sein sollte hast du mehrere Wochen (ich meine 8 aber nagel mich bitte nicht fest) Zeit für die Einreichung der Ansprüche.

@schtiev sagte:

Jetzt soll ich mich noch die nächsten Tage gedulden ob oder ob nicht ich am Sonntag fliege? Hallo geht's noch? Denken die ich hab nichts besseres zu tun und Dreh Däumchen? Bin stinksauer und hab auf den Sch... Urlaub Null Bock mehr.

Was bringt es, sich so zu echauffieren? Meinst Du, wir finden das toll ?

Für Reisende, die bereits im Urlaub sind:

Gute Nachrichten für Kunden, die bereits im Urlaub sind: Laut Angaben von Thomas Cook Deutschland werden alle Pauschalreisen von Gästen, die sich bereits im Urlaub befinden, regulär durchgeführt. Hotels, Transferagenturen und die Airlines werden eine Kostenübernahmeerklärung der Insolvenzversicherung erhalten. Dies gilt gegebenenfalls nicht für reine Hotel-Buchungen. Die Gäste werden dazu auch von ihrem Veranstalter per SMS informiert.

https://urlaub.check24.de/reisewelt/thomas-cook-insolvenz

@tocaba sagte:

Was bringt es, sich so zu echauffieren? Meinst Du, wir finden das toll ?

Ich will einfach Gewissheit und nicht wie ein kleiner Junge hingehalten werden. Hätten sie Eier, würden sie ein gebührenfreies Stornieren anbieten. Die Situation ist momentan unzumutbar und ich will und kann dem Urlaub beim besten Willen nicht antreten. Der ist schon vor Antritt ruiniert.

https://www.youtube.com/watch?v=mu79HbKRQ3o

Bei 6:02 sieht es aus als ob sie sich noch während des Interviews die Taschen vollgestopft zu haben scheint