@ddamme sagte:
Guten Morgen,
meine Frage ist:
Viele von uns haben auch nur einzelne Leistungen gebucht wie z.B. nur Flug oder Hotel mit eigener Anreise.
Was ist mit denen? Gelesen habe ich, man soll sich direkt an den Insolvenzverwalter melden. Ist das so? Hat jemad schon Kontaktdaten?
Viele Grüße
Vielleicht hilft Dir und anderen auch dieser Link weiter:
http://www.kaera-ag.de/geschaeftsfelder/abwicklungsstelle/insolvenzthomascook/
@mega93 sagte:
Was heisst alle Kunden informiert? Auch die, welche erst für das nächste Jahr gebucht haben????
Alle Kunden, die ihre Reise bis zum 13.10. nicht antreten können. Also die, die jetzt aktuell in diesem zeitraum davon betroffen sind.
@nippynell sagte:
Uns wurde bei HC gesagt ,wenn sie buchen könnte es sein dass sie nacher auf 2 Reisen sitzen,
was nun?
Tja das ist der Mist an der ganzen Sache! Wir würden unsere Reise, welche im Januar stattfindet gerne stornieren. Geht nicht. Weil TC / Bucher einfach die AGB außer Kraft setzt.
Alternativ würden wir das Hotel und den Flug nun über einen anderen Veranstalter buchen (DER TOUR mit Lufthansa Flug), die Anzahlung wäre futsch. Ist mir mittlerweile aber egal, weil ich denke das Bucher Reisen im Januar 2020 nicht mehr existieren wird. Wir haben die Kombi Bucher Reisen und Flug mit Condor. Also alles Firmen die kurz vor der Pleite stehen. Und da soll ich eine restzahlung von 4.000 Euro veranlassen? Niemals.... Um dann im Januar im schlimmsten Fall dort "festzusitzen" weil der Veranstalter oder Condor endgültig pleite sind.
@frieda1804 sagte:
@Ahotep, das betrifft aber doch nur die Reisen, die bis zum 13.10 enden, oder stehe ich jetzt ganz auf dem Schlauch??? Wir würden am 13.10 nach Gran Canaria fliegen.
Kann aber durchaus sein , dass man am XXXX sagt. Die Frist wird verlängert . Ähnlich wie zu Beginn 24/25. dann bis 27.9. und jetzt 13.10.
Ich drück Euch aber die Daumen. Haben selbst ja auch bis heute noch gehofft.
@marc-holidaycheck sagte:
Alle abreisenden Gäste bis einschließlich Abreise 13.10.2019 können ihre Reise nicht antreten.
Gilt dies generell auch für nur Hotelbuchungen oder bezieht sich diese aussage auf Pauschalreisen?
Wir haben für kommende Woche 02.10.-05.10. ein Hotel über Neckermann gebucht 
@manjar sagte:
Ich hab auch mal‘ne Frage:
ich bin seit heute krank mit‘ner heftigen Kehlkopfentzündung. Habe eine Reiserücktrittsversicherung bei der ERV. Da ich wahrscheinlich am 3.10. sowieso nicht anreisen könnte, würde die unter normalen Umständen ja für Stornokosten aufkommen. Nun kann man aber nicht stornieren. Kennt sich jemand damit aus? Was kann ich tun?
Dankeschön!
Geht nicht. Hatte nachgefragt bei ADAC. Da es um Insolvenz geht. Kommt keine Rücktritt auf.. Egal ob krank oder nicht... Evtl wenn nicht sicher ist ob die Reise stattfindet und du zum Flughafen müsstest
Dieses rum geschiebe Hilft uns am ende sicherlich nicht, am ende bekommen wir einen a.... weil die Preise zu hoch sind um neu zu buchen und von der Verischerung gibts auch 0 €. Wer im ernst glaubt hier noch das hier was Positives zu stande kommen wird, geschweige eine Abreise.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!