Insolvenz Thomas Cook

Wir haben für den 14.12.2019 eine Reise nach Lanzarote gebucht über GoBucher.Veranstalter ist Bucher Reisen & Öger Tours GmbH, Hamburg. Eigentlich sollte es ab Zürich nach Arrecife gehen. Dann wurde uns mitgeteilt, dass der Flug ab Zürich nicht möglich ist und wir ab Stuttgart fliegen. Dafür musste ich mir jetzt schon mal ein Zugticket besorgen, weil billiger wird es ja nicht, wenn man wartet. So, nun diese Mitteilung, dass unsere Reise in den Sternen steht. Wir fliegen jetzt mit Eurowings, haha, falls wir fliegen.

Unsere Anzahlung haben wir auch brav geleistet, sonst geht ja gar nichts. Einen Sicherungsschein haben wir, aber was wird passieren.

Sollen wir jetzt irgendwas unternehmen oder zuwarten?

@kosseptember2019 sagte:

Hallo Ahotep, ich hoffe, du kannst mir weiterhelfen. Das ist unsere erste Pauschalreise, die wir gebucht haben... Unser Flug sollte am Mittwoch mit TUIfly nach Kos gehen. Unser Hotel ist das Pelagos. Wir haben uns sehr auf unseren ersten Badeurlaub mit unserem kleinen Sohn gefreut.

Wann werden die Kunden mit Abflugdatum Mittwoch, 25.9. informiert, das ist immerhin übermorgen.

Unser Flug mit TUIfly ist nicht betroffen, gäbe es die Möglichkeit auf ein anderes Hotel umzubuchen?

Vielen Dank für eine Rückmeldung!

Alle Kunden werden noch rechtzeitig informiert, sobald es verlässliche Infos gibt. Schau hier in den Thread und in dein Postfach.

Viele tausende sitzen auf gepackten Koffern für Hin- und Rückreise. Das muss alles koordiniert werden.

..uns geht es genau so....

Vor allem weil wir übermorgen fliegen sollen und NICHTS WISSEN

@zuegi

Ist schon klar aber bisher haben Neckermannkunden keine rechtl. Handhabe - Selbstredend gehe ich auch davon aus das die Töchter in Konkurs gehen - Nur eine Frage von Stunden

Moin,

auch wir haben in einem Neckermann-Reisebüro eine Pauschalreise für Ende Dezember gebucht.

Anbieter ist Bucher-Oeger und Fluggesellschafft ist die Corendon.

Ich habe gerade mit dem Reisebüro telefoniert und die Dame weis nichts. Ebenso wie wir. Sie weis noch nicht einmal, ob sie noch angestellt ist und ein Gehalt bekommt. Sie sagte nur, dass wir nichts mehr bezahlen sollen und die Anzahlung wohl weg sei (weil ich diese auch per Überweisung bezahlt habe).

Was tun, sprach das Huhn?

Was macht ihr?

@ahotep sagte:

Ich kann Dich ja verstehen. Seit Monaten geistert das durch die Presse, wir haben diesen Thread, seit gestern auf der Startseite den Newsticker. Noch warten alle auf Infos, wie weiter verfahren wird. Sobald diese vorlegen, werden die Kunden. informiert.

Wenn es seit Monaten bekannt ist, warum wurde dann der Kunde im Vorfeld nicht informiert

Wir fliegen am 26.10 mit Bucher Reisen.

Habe den Sicherungsschein auch nicht runtergeladen....leider ist die Seite ja auch nicht mehr erreichbar.

Ich habe jetzt eine E-Mail geschrieben das Sie mir den Schein zukommen lassen sollen...hoffe das klappt

@headford555 sagte:

Wenn es seit Monaten bekannt ist, warum wurde dann der Kunde im Vorfeld nicht informiert

Gute Frage!!!

"Wie am 23.09.2019 bekannt wurde, hat die britische Thomas Cook Group plc Insolvenz eingereicht. Der Insolvenzantrag wurde am 23.09.2019 nun offiziell bestätigt. Zur Thomas Cook Group plc gehören die deutschen Veranstalter Thomas Cook, Neckermann Reisen, ÖGER TOURS, Bucher Reisen, Air Marin und Aldiana sowie die Fluggesellschaft Condor. 

Laut aktuellen Informationen von Thomas Cook ist die Tochtergesellschaft Condor sowie der Reiseveranstalter Aldiana nicht von der Insolvenz betroffen und führt ihren Flugbetrieb vorerst fort."

Auf dieser Seite finden Sie immer unseren aktuellsten Informationsstand: https://www.holidaycheck.de/aktuelle-reisehinweise/thomascook

Vermutlich werden Reisen nach Datum abgewickelt. Bitte bedenkt das Ausmaß dieser Insolvenz und die gigantische Zahl der Betroffenen.

Zwischen Verkündung und den vielen Fragen hier, sind mal keine 24 Stunden vergangen. Man muss leider Geduld haben. Sobald es Infos für den einzelnen Reisenden gibt, wird dieser benachrichtigt. Schaut dazu auf Handy, Mailfach, auf die Newsticker.