• caline
    Dabei seit: 1206403200000
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    geschrieben 1569236052151

    @Detlef M @Wülfi71 ....

    Nun ist die Insolvenz von "Thomas Cook" eingetreten :worried: Auf unserer Reisebestätigung steht "Thomas Cook Signature" 61440 Oberursel,wird natürlich das Gleiche sein....

    Meine Frage, wann sollte man nun das "Chargeback" Verfahren am Besten auslösen? So schnell,wie möglich oder kann man noch warten? Unsere Reise startet am 18.10.2019 von Düsseldorf,mit Singapore Airlines( Linienflug)

    Was ist aber,wenn der Flug problemlos gehen wird,da er vielleicht schon bezahlt wurde. ( Die Pauschalreise haben wir im Dez.2018 gebucht und die Anzahlung folgte ja gleich,....die Restzahlung war jetzt zum 18.9.2019.)

    Müssen wir das gebuchte "Zazen Boutique Resort" in Koh Samui sausen lassen!? Oder können wir dies fix selber nochmal privat buchen?

    Vorgemerkt sind wir doch noch (18.10.-2.11.2019)

    Tipps, Ratschläge nehme ich gerne im Empfang! Uns ist dies noch nie passiert und wir wissen nicht,was wir am Besten machen sollen???

    Die Vorfreude war groß,nun ist sie futsch....,dabei wollte ich meinen Geburtstag dort schön mit meinem Mann verleben :sunny:

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1569236094229

    @mangelhe sagte:

    Haben für Ende Dezember bei Oeger / Bucher gebucht und angezahlt. Die Flüge wären mit Corendon.

    Was macht man jetzt?

    Abwarten.

    Anzahlung abschreiben und neu buchen? Oder warten? Aber warten worauf? Da Oeger / Bucher nicht in die Insolvenz rutschen?!?!

    Die Reise ist nicht abgesagt. Wenn du dann am Ende Verpflichtungen aus 2 Reiseverträgen haben möchtest kannst du neu buchen.

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  • ghundih
    Dabei seit: 1569230883645
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    geschrieben 1569236126282

    So....habe gerade ne Antwort Mail von unserem Hotel in Kos, 2.10. - 9.10. erhalten. unsere Buchung wurde storniert.

    schöne Sch........

  • Holginho
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    geschrieben 1569236132784

    @rudidutschke sagte:

    Die Anzahlungen von Kunden belaufen sich auf 1,7 Milliarden Euro.

    Die Gesamtdeckung der Versicherung 100 Millionen Euro!

    Noch Fragen???

    Es sind 110 Mios Deckung seitens des "deutschen Versicherers".

    Die 1,7 Mrd. (so die Zahl denn richtig ist) sind die Gesamtanzahlungen, die deutschen Touristen haben daran nur einen Anteil.

    Aber ja, die Gesamtdeckung würde hier wohl prognostiziert eher zu gering sein.

    “Mit dummen Menschen streiten ist wie mit einer Taube Schach zu spielen...“ Rest bei Bedarf googeln!
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1569236162272

    @caline sagte:

    Meine Frage, wann sollte man nun das "Chargeback" Verfahren am Besten auslösen? So schnell,wie möglich oder kann man noch warten? Unsere Reise startet am 18.10.2019 von Düsseldorf,mit Singapore Airlines( Linienflug)

    Gar nicht - die Reise ist nicht abgesagt.

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  • andrelena
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    geschrieben 1569236280956

    Sehr geehrtes HolidayCheck team

    Leider muss man auch feststellen dass sie in gewisser Weise mitschuldig sind ,dass viele Reisende jetzt das durchmachen . Sie sind ihrer Informationspflicht in keinster Weise nachgekommen. Wir haben letzten Sonntag gebucht und am Mittwoch wurde abgebucht. Sie haetten wenigstens auf die Situation hinweisen koennen. Wir fuer unseren Fall ziehen die Konsequenz mit ihnen nie wieder geschaeftlich in Verbindung zu treten. Hoffe das viele andere Kunden diesem folgen. 

    Emirates Palace 19.12-28.12.2018 The Surin Phuket 1.5.2019-12.5.2019 Alta Vista Santorin 13.7.-19.7.2019 Hotel Villa Gioiosa Lido jesolo 3.7.2019-13.07.2019 Hotel icon hongkong dec 19 phuket dec 19 , Dubai mai 20 Kalabrien juni 20
  • KleinDoris
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    geschrieben 1569236351661

    @mangelhe sagte:

    Hallo,

    wir sind ebenfalls ziemlich ratlos.

    Haben für Ende Dezember bei Oeger / Bucher gebucht und angezahlt. Die Flüge wären mit Corendon.

    Was macht man jetzt?

    Anzahlung abschreiben und neu buchen? Oder warten? Aber warten worauf? Da Oeger / Bucher nicht in die Insolvenz rutschen?!?!

    Hallo,

    also ich denke Ende Dezember, bis dahin fliesst noch viel Wasser den Rhein herunter. Wir haben auch Condor-Flüge Ende Dezember, es könnte auch Condor bis dahin insolvent sein. Ich werde mir aus jetztiger Sicht noch keine Gedanken machen. Mein Mitgefühl gehört jetzt erst einmal denjenigen, die in den nächsten Tagen verreisen wollten und nun wahrscheinlich die A...karte gezogen haben.

  • Shopping-Maus
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    geschrieben 1569236357987

    Ja.

  • mangelhe
    Dabei seit: 1184198400000
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    geschrieben 1569236408598

    @vonschmeling sagte:

    Abwarten.

    Die Reise ist nicht abgesagt. Wenn du dann am Ende Verpflichtungen aus 2 Reiseverträgen haben möchtest kannst du neu buchen.

    Danke. Also (noch) abwarten und Teetrinken.

  • mangelhe
    Dabei seit: 1184198400000
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    geschrieben 1569236469549

    @kleindoris sagte:

    Hallo,

    also ich denke Ende Dezember, bis dahin fliesst noch viel Wasser den Rhein herunter. Wir haben auch Condor-Flüge Ende Dezember, es könnte auch Condor bis dahin insolvent sein. Ich werde mir aus jetztiger Sicht noch keine Gedanken machen. Mein Mitgefühl gehört jetzt erst einmal denjenigen, die in den nächsten Tagen verreisen wollten und nun wahrscheinlich die A...karte gezogen haben.

    absolut. Tiefes Mitgefühl an alle anderen Geschädigten.

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