Neckermann hat 4 Wochen nach Urlaubsende die Taxikosten in Höhe von 14 € für den Ersatztransfer zum Flughafen ohne Zicken zu machen übernommen.
Das ist für mich ein ordentliches und zügiges Verhalten eines RV - schließlich war es deren Reiseleiter vor Ort, der mich hat stehen lassen und dann nicht erreichbar war.
Sollte ich zukünftig wieder bei Neckermann buchen, hoffe ich allerdings, das der angekündigte Transfer vom Hotel zum Flughafen am Urlaubsende auch klappt und ich mir nicht erst ewig die Beine in den Bauch stehen muss beim warten auf den Transferbus. Wünschenswert wäre auch eine ständige Erreichbarkeit eines Mitglieds der Reiseleitergruppe vor Ort.