@Ralf963 sagte:
Selbstverständlich ist es lächerlich, dass man einfache Sachverhalte bei Neckermann nicht innerhalb 4 Wochen klären kann, bzw. will.
Selbstverständlich ist das nicht lächerlich, auch eine Beschwerde über fusseldes Toilettenpapier dauert 6-8 Wochen.
Es wäre überdies wesentlich effizienter gewesen, mittels Frankfurter Tabelle ein Minderung zu beziffern und an den Veranstalter zu überstellen, als sich hier über so eine Bananenpanne in epischer Breite zu verlautbaren.
Manchmal fliegt einem der Versuch über das Internet Druck ausüben zu wollen mächtig um die Ohren, und mir nichts dir nichts betrachten alle einen als nervigen Querulanten.
Du hast jedenfalls schon einen bemerkenswerten Schritt in diese Richtung gemacht ...