als germanwings mitarbeiter ein paar tipps:
die hotline ist für pauschaltouristen fast wertlos, da:
veranstalter (z.B. neckermann) übermitteln die passagierdaten erst kurz vor abflug (meist 2 tage vorher) an die airlines.
es besteht also für dich lediglich eine kontingentbuchung bei germanwings und in der steht statt deines namens ein TBA ("to be advised") es kann also weder eine rollstuhl-, noch eine surfbrett- noch eine sitzplatzreservierung vorgenommen werden.
die hotline kostet dich 99ct als telekom-kunde und für alle anderen noch mehr. spar dir das geld, die benötigte buchungsnummer erhälst du eh nicht vom veranstalter. buchungsnummern bekommt man nur, wenn man bei der airline den flug direkt bucht (bei germanwings 96% der passagiere).
die einzige möglichkeit wäre, daß du 1 od. max. 2 tage vor abflug zum germanwings ticketschalter an den flughäfen CGN,SXF,STR,DTM od. MUC gehst und dort direkt nach vorlage deines ausweises eine reservierung vornimmst. das kostet dich 5 EUR pro sitz.
ist allerdings völlig unnötig, wenn du rechtzeitig (2std.) vor abflug am check-in erscheinst, stehen muß keiner.
und noch ein tipp für alle pauschalreisenden mit germanwings:
egal was der veranstalter ins "ticket" druckt: 23kg p.P. über 2 Jahre sind frei und 8 kg Handgepäck (1 Teil).
die veranstalter tippen immer irgendwas zwischen 20 und 30 kg! das ist falsch!
jedes kilo über 23 kostet 7 EUR!
lieben gruß Simon.
PS: die neue gepäckgebühr von 5-11,90 EUR gilt NICHT für veranstalterbuchungen, die anzahl der gepäckstücke ist für diese egal, entscheident sind die 23 kg. nur wer einen flug via www.germanwings.com (od. andere buchungsportale) bucht zahlt entw. bei der buchung 5 EUR od. am schalter nachträgl. 10 EUR pro teil. (innerdeutsch plus 19% MwSt).
