Reiseunterlagen

@Younghope sagte:

Hallo,

ich habe Ende April zum 19.07 eine einwöchige Reise nach Mallorca im Reisebüro gebucht.

Die Anzahlung haben wir gleich BAR geleistet, und nun warte ich auf den Anruf das ich meine Tickets abholen und die Restzahlung begleichen kann.

Ich habe bereits 2007 im April in dem gleichen Reisebüro unseren Mallorca Urlaub gebucht und wir haben damals 4 Wochen vor Reiseantritt die Tickets bekommen.

Nun bin ich aber ein wenig skeptisch da diesmal der Azubi unsere buchung durchgeführt hat, und der junge hat auf mich einen sehr unsicheren eindruck gemacht.

Ich habe am Freitag mal angerufen und ich hatte wieder NUR den Azubi am Telefon und er meinte er schickt uns DANN?! die Rechnung.

Wieso Rechnung? Wir haben gesagt wir zahlen BAR wenn wir die Tickets abholen. 

Er war dann anscheinend überfordert und fragte mich noch wie hoch unsere Anzahlung war! Das müsste er doch wissen er hat es doch bestimmt im PC stehn.

Naja was denkt ihr? Mach ich mir einfach zuviel Gedanken oder sollte ich mit meinen Urlaubskameraden nächste Woche das Reisebüro stürmen?

Gruß Ballermannboy

So wir haben Anfang der Woche einen anruf von unserem Reisebüro erhalten.

Heute die Restzahlung beglichen und gleich gesagt bekommen das wir nächsten Freitag die Reiseunterlagen abholen können.

So muss sein 

Schön, dass jetzt doch noch alles gut ausgegangen ist

Wir haben immer noch nix in HÄnden...

weder eine bestätigung, keine rechnung, keine zahlungsaufforderung etc.

will der rv 3 wochen vor antritt der reise nicht zumindest mal eine anzahlung? besonders, wenn schon im februar gebucht wurde

sollte ich mich jetzt nach anderen angeboten umschauen?

auf meine email hat das rb nicht reagiert, beruflich schaff ich es momentan nicht zu "normalen" zeiten zu telefonieren...

mein mann sagt zwar immer, dass ich relaxt bleiben sollte, es wird schon alles einen sinn haben, aber ich habe sehr reduzierte freizeit, da sollte doch der urlaub tip-top geplant sein.

Puffel und du bist sicher das ihr fliegt ??

Für mich hört es sich solltet ihr eine Pauschalreise gebucht haben , beim besten willen nicht danach an das ihr eine Verbindliche Buchung gemacht habt.

Und die zeit zum Telen solltest du dir glaube ich in der pause einfach mal nehmen !

Lg gina

@puffel

also ich hätte größte Bedenken! Im Februar schon gebucht und noch keine Anzahlung fällig und auch sonst nix? Dass Du Dich erst jetzt wunderst, ich hätte da schon längst nachgehakt. Da ist bestimmt was schiefgelaufen, würde mich da schnellstens drum kümmern!

Danke Gina für Deine Antwort!

Dann werde ich nun doch mal schauen, dass ich in einer "kunden-freien-Minute" Zeit zum Telefonieren habe.

Glaubst Du nicht, dass diese Reise gebucht wurde???

Ich dachte schon daran, ob der Mitarbeiter damals vergessen haben könnte, die Optionsbuchung in eine "richtige" Buchung umzuwandeln - glaubt Ihr, geht das?

Das nächste Mal buchen wir sicher wieder direkt und via Internet, da hat bis jetzt immer alles superproblemlos geklappt!

Puffel

Nein ich denke nicht das ihr in 3 wochen in den Urlaub fliegt ! Aber ich lasse  mich gerne Überraschen!

Ihr habt doch schon so viele reisen gebucht, da wundert es mich echt das es euch noch nicht eher aufgefallen ist das NIX vom Reiseveranstalter gekommen ist.

Würde mich schnellstens dahinter klemmen und wenn alle stricke reißen zusehen das ich noch was bekomme!

Optionen werden eig. Automatisch fest! Meistens nach 3 Tagen !

Hab grad versucht, telefon. was zu erreichen, hab aber niemanden erreicht.

werde weiter am ball bleiben, und halt euch auf dem laufenden!

danke inzwischen für euer zureden und eure tipps!

Unsere Reiseunterlagen von Robinson sind heute gekommen und das 4 Wochen vor Abflug. So früh hatten wir die Unterlagen noch nie, aber super. Hattet ihr die Tickets schon mal so früh? Jetzt noch 4 Wochen durchhalten und dann 3 Wochen erholen! Freu!!!

Hallo,

eine kurze Frage: Wir haben zum ersten Mal über 1-2-fly unseren Ägypten-Urlaub gebucht. Wir fliegen am 22.07., gestern wurde der Restbetrag vom Konto abgebucht, wann können wir jetzt mit den Unterlagen rechenen?

Gruß

Claudia