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  • schteo
    Dabei seit: 1565174140781
    Beiträge: 3
    geschrieben 1565174939000

    Hallo,

    ich habe gestern meine erste Pauschalreise gebucht (am 17.8 gehts los nach Kos :-)) - über HC bei Bucher Reisen. Als Zahlungsmöglichkeit habe ich KK gewählt.

    Gestern habe ich die Bestätigung von HC bekommen, heute bereits eine E-Mail von Bucher Reisen mit einem Link für den Download meiner Reiseunterlagen. Zusätzlich habe ich mich bei TravelGuide von Bucher Reisen registriert.

    Sind meine Reiseunterlagen vollständig?

    Das Dokument enthält auf der ersten Seite eine Übersicht über die div. Leistungen (Hinflug, Transfer, Unterkunft, Transfer, Rückflug)

    2. Seite Detailinformationen zum Flug

    3. Seite Div. Kontaktinformationen

    4. Seite der Hotel-Voucher

    Warum die Nachfrage?

    Im TravelGuide kann ich "nur" die Reisebestätigung und Rechnung aufrufen (auf der Rechnung steht dass der Gesamtbetrag von meiner KK eingezogen wird), jedoch keine Reiseunterlagen, da lt. Travelguide die Restzahlung noch nicht eingegangen ist.

    Meine Frage: Fehlen nun noch Unterlagen auf die ich warten muss, oder sind diese bereits vollständig? Ich gehe davon aus, dass ich mein Flugticket entw. direkt beim Check-In am Flughafen bekomme, oder per Web-Check-In digital aufs Handy?

    Liebe Grüße

  • Summerlady-2
    Dabei seit: 1310428800000
    Beiträge: 651
    geschrieben 1565197304422

    Hallo,

    es gibt heutzutage kaum noch Flugtickets. Nur noch eine Bordkarte. Die druckst Du Dir aus, nachdem Du den online Check In gemacht hast. Die und Deinen Ausweis zeigst Du am Flughafen vor.

    Oder Du bekommst die Bordkarte am Schalter, wenn Du am Flughafen eincheckst.

    Schönen Urlaub.

  • Summerlady-2
    Dabei seit: 1310428800000
    Beiträge: 651
    geschrieben 1565197364708

    Ach so, Du kannst natürlich auch die digitale Bordkarte aufs Handy nehmen.

  • chrisy ich
    Dabei seit: 1378339200000
    Beiträge: 1
    geschrieben 1569222645779

    Wir haben auch bei öger tours gebucht. Haben heute die Reiseunterlagen bekommen.aber leider nützen sie uns warscheinlich nicht.wir können warscheinlich den urlaub schreichen.

  • Birgit868
    Dabei seit: 1536484217294
    Beiträge: 21
    geschrieben 1569261399112

    Ab wann kann man bei ITS erfahrungsgemäß mit den Reiseunterlagen rechnen?

  • d-rock
    Dabei seit: 1079395200000
    Beiträge: 1224
    geschrieben 1569653422067

    Wir haben heute (Abreise 15.10.) unsere "Unterlagen" erhalten. In Papierform per Post, aber normale A4 Seiten. Die eMail bekamen wir 2 Tage nach Buchung und die Bestätigung von HC sofort nach der Buchung.

    Lebe lustig, lebe froh, wie der Mops im Haferstroh.
  • jlechtenboehmer
    Dabei seit: 1258588800000
    Beiträge: 4047
    geschrieben 1569663391354

    @birgit868 sagte:

    Ab wann kann man bei ITS erfahrungsgemäß mit den Reiseunterlagen rechnen?

    Gemäß der Angaben in den AGB, die Bestandteil der Vertrages sind , hier : „grundsätzlich etwa 21 Tage vor Reisebeginn“

    Hoffentlich wird es nicht so schlimm wie es schon ist .... (Karl Valentin)
  • rishou
    Dabei seit: 1553442192939
    Beiträge: 202
    geschrieben 1569857289278

    Gebucht wurde über Alltours los gehen solls am 13.10.2019,habe allerdings noch keine Unterlagen erhalten. Wenn ich direkt über die Flughafenseite gehe, gibt es den Flug garnicht mehr. Dieser wurde schon zig mal geändert da ich vorher Germania Flüge hatte. Wann sollten die Unterlagen in welcher Form auch immer bei mir spätestens eintruddeln? Bisher hatte ich bei Alltours immer so 14-21 Tage vorher alles bekommen.

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
    Beiträge: 28984
    geschrieben 1569859726710

    @rishou

    Warte noch 2-3 Tage und frage dann nach. Ich hab die Unterlagen von Alltours auch schon mal 10 Tage vor Reiseantritt erhalten. :wink:

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
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