Also, auch ich kann nur positives von Tjaereborg schreiben. Wir sind das erste Mal mit Tjaereborg nach Gran Canaria geflogen.Hat auch alles gut geklappt.Als wir aber unser Zimmer bekamen ,bekamen wir doch einen Schreck.Es war nicht wie gebucht ein Zimmer mit Balkon.Wir hatten ein Economy- Zimmer gebucht welches lt.Beschreibung mit Balkon sein sollte. Nach Rücksprache mit der Reiseleiterin die uns nicht weiter helfen konnte nahmen wir uns gegen einen Aufpreis ,zu zahlen im Hotel, ein Balkonzimmer.Nach Rückkehr aus dem Urlaub reklamierten wir sofort beim Veranstalter. Innerhalb 14 Tagen haben die uns das Geld überwiesen.
Das nenne ich Service.