• Danijaco89
    Dabei seit: 1263772800000
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    geschrieben 1443181132000

    Beitrag editiert gemäß Forenregeln, keine persönlichen Angriffe

    Ach übrigens...heute hat mir TSS persönlich storniert obwohl ich schon storniert hatte und behauptet steif und fest ich hätte noch nicht die volle Reisesumme bezahlt OBWOHL ich eine Zahlungseingangsbestätigung von denen habe. Natürlich steht im Storno-Bescheid nur, dass ich Anrecht auf meine Anzahlung von 35% hätte. Muss ich dazu noch was sagen was das für ein Unternehmen ist????

  • Holginho
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    geschrieben 1443181828000

    gemäß Forenregeln, Zitat gelöscht

    “Mit dummen Menschen streiten ist wie mit einer Taube Schach zu spielen...“ Rest bei Bedarf googeln!
  • Holginho
    Dabei seit: 1086652800000
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    geschrieben 1443196721000

    Da Du ja anscheinend "voll den Plan hast"...

    ...schönen Urlaub!

    “Mit dummen Menschen streiten ist wie mit einer Taube Schach zu spielen...“ Rest bei Bedarf googeln!
  • Lexilexi
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    geschrieben 1443200146000

    Hebt sich denn -> Kunde hat storniert -> Veranstalter hat storniert 

    gegenseitig auf @ Holginho ? So nach dem Motto minus mal minus ergibt plus ?

    Das "F" in Montag steht für Freude.
  • Holginho
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    geschrieben 1443201348000

    Da @Danijaco sich ja sicher ist, daß wir hier keinen Plan haben, stellst Du die Frage wohl besser ihr/ihm.

    Ich wünsche ihm/ihr frohes Gelingen! ;)

    “Mit dummen Menschen streiten ist wie mit einer Taube Schach zu spielen...“ Rest bei Bedarf googeln!
  • Brausemieze
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    geschrieben 1443210112000

    TSS Reisen hat heute ein aktuelles Statment veröffentlich das allen Reisenden die Ihre Unterlagen erhalten haben bis zum 04.10. abgesichert sind... lest es Euch mal durch.

    Habe auch alle Papiere u Flüge wie Hotel etc. sind heute weiterhin gecancelt...hab Operator,Fluggesellschaft wie Hotel kontaktiert.

    Somit kann  noch auf die Stornierung von TSS warten.

  • Danijaco89
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    Beiträge: 7
    geschrieben 1443438801000

    Im Falle meiner Stornierung lief es jetzt so dass ich zum Zeitpunkt A selbst storniert hatte. TSS hat mir zum Zeitpunkt B aufgrund der Insolvenz storniert, leider macht das wohl eine andere Abteilung die zu dem Zeitpunkt von meinem Storno noch nichts wusste. Ich habe mir dann die selbe Frage gestellt...weil je nachdem welche Storno gültig ist bekomme ich ja weniger Geld bzw. von einer anderen Kostenstelle das Geld. Da ich aber zuerst storniert hatte (Datum & Uhrzeit auf Fax ausschlaggebend), zählt meine Stornierung statt derer. In diesem Falle dann Pech für mich. Aber auch soviel zum Thema das weiterhin Reisen stattfinden und NICHTS storniert wird seitens derer...

  • ele55
    Dabei seit: 1438905600000
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    geschrieben 1443455372000

    Kennt jemand DTS auf Fuerteventura? Unter dieser Bezeichnung sollen Buchungen von TSS in Hotels registriert sein. Kann natürlich Schreib - oder Lesefehler vom Auskunftgebenden sein und die meinen OTS. Danke.

  • ele55
    Dabei seit: 1438905600000
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    geschrieben 1443461823000

    Laut HC-Blog: "…Für alle Urlaubsreisenden, die ihre aktuelle Reisemit Reiseantritt bis zum 04.10.2015 über Unternehmen der WTA-X Travel AGgebucht haben, ist dem Unternehmen zufolge sichergestellt, dass diesevollständig angetreten werden können. Dies teilen die Reiseversicherer inDeutschland und der Schweiz nach Abstimmung mit dem vorläufigenInsolvenzverwalter mit…"

    Laut Travelnews 25.09.15, 11:25: "…Garantiefondsbremst bei Konkurs von WTA-X-Travel…Die Krisensitzung des Garantiefonds derSchweizer Reisebranche zum Konkurs der WTA-X Travel AG in Wald von gestern Abenderbrachte keinen Durchbruch, wie der deutsche Insolvenzverwalter noch amDonnerstag in Aussicht gestellt hatte. Statt alle Reisen bis zum 30. Novemberzu ermöglichen, gab der Stiftungsrat lediglich grünes Licht für die Buchungenbis zum 4. Oktober…Über den Hoffnungsschimmer für 15'000 Kunden berichtete dasdeutsche Branchenportal „fvw“ am Freitag gestützt auf Aussagen des deutschenInsolvenzverwalters Renald Metoja. Gemeinsam mit dem VersicherungskonzernGenerali und dem Garantiefonds in der Schweiz bemühe man sich, die ausstehendenrund 10 000 Reisen von WTA-X-Travel Kunden zu sichern. Das werde „mit anSicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit gelingen“, wird Metoja zitiert. DieGehälter der 30 Mitarbeiter der deutschen Tochterfirmen, die sich um dieReisenden bemühten, seien bis Ende November „so gut wie sicher“…"

    Laut touristik aktuell v. 25.09.15: "…DieVeranstalter der WTA-Gruppe haben vom Insolvenzverwalter die Freigabe für alleAbreisen bis 4. Oktober erhalten. Demnach sind sowohl die Flüge als auch dieTransfers und Hotels vor Ort bezahlt. Derzeit sei geplant, auch sämtlicheReisen bis 30. November durchzuführen. Der Grund dafür liegt auf der Hand: Fürdie Insolvenzversicherer ist es preisgünstiger, wenn die Reisen stattfinden,als wenn die Kunden entschädigt werden müssen. Denn dann fallen mancheRechnungen doppelt an…Trotz der Zusagen kam es in den vergangenen Tagen jedochimmer wieder dazu, dass Kunden der WTA-Veranstalter TSS Reisen, Ama Reisen undWTA-X, von Incoming-Agenturen und Hoteliers stehen gelassen wurden. Dies seiunter den aktuellen Umständen leider nicht immer zu verhindern, heißt es vonWTA…Sollten Kunden vor Ort partout zum Begleichen von Rechnungen aufgefordertwerden, müssen sie dieser Aufforderung nachkommen. Wichtig ist, dass sie füralle Zahlungen Quittungen erhalten…Sollten Hotels gebuchte Kapazitäten vorabstornieren, will WTA die Kunden aktiv informieren. Dies könne jedoch aufgrundder Umstände sehr kurzfristig erfolgen, entschuldigt sich das Unternehmen. Mansei bestrebt, die Vorlaufzeit auf eine Woche auszudehnen…"

    Laut Kundenschreiben des Insolvenzverwalters Mentojav. 23.09.15 (nicht aktualisiert u. nur auf HP von TSS als pdf).: "… Ich habe inden vergangenen Tagen in enger Abstimmung mit dem Versicherer, der Geschäftsleitungund den Anbietern vor Ort erreicht, dass für Sie als Reisende sich dieAuswirkungen minimieren…Nach bisherigem Kenntnisstand gehe ich davon aus, dassdie meisten Reisen durchgeführt werden können…Sollte… nicht, werden wir Siezeitnah davon in Kenntnis setzen… Ich erlaube mir darauf hinzuweisen, dassentsprechend ein Rücktrittsrecht für Sie mals Vertragspartner nicht gegeben istund die vertragliche vereinbarte Restzahlung zu leisten ist….auf meineingerichtetes Insolvenzanderkonto…vorzunehmen… Sollten Sie beabsichtigen, dieReise zu stornieren, ist dies nur kostenpflichtig möglich…"

    Laut InsolvenzrechtlicheVergütungsverordnung (InsVV): "…DieVergütung des Insolvenzverwalters wird nach dem Wert der Insolvenzmasseberechnet, auf die sich die Schlussrechnung bezieht…"

    LautAuskunft von Airlines 27.09.15: "…es bestehtVermerk, dass Verhandlungsbedarf mit Veranstalter besteht."

    Fazit: Bis Abreise 04.10.15 hat Versicherer abgenickt..Kann aber sein, dasstrotzdem nochmal vor Ort zur Kasse gebeten wird. Wer sich das leisten kann istohnehin fragwürdig (man stelle sich Alleinreisende mit Kind und sehr engemBudget vor=Horror). Alles danach kann sein, muss aber nicht und wenn ja, dannebenso mit eventueller Doppelkassierung. Für die, die noch Restzahlungvornehmen müssen, kann eventuell 1 Woche vorher Storno kommen, oder nochspäter. Geld ist erstmal weg. Salamitaktik oder s.o. InsVV?

    Um so fragwürdiger sind die selbsternannten "Scharfrichter"(mein nicht die Admins), die sich emporschwingen, wenn jemand hier eine für siekritikwürdige Anmerkung macht, anstatt sich mit demjenigen über eine privateNachricht zu verständigen. Zuviel Geld, zuviel Enttäuschung, zuviele offeneFragen hängen daran. Denn klar sein dürfte: es handelt sich nicht zwingend umeine nicht keimfreie Handelseinrichtung.

    Hier sind Informationen gefragt, wer hat im Rahmen der TSS-Insolvenzwelche Erfahrungen gemacht. Wer ist anseinem Urlaubsort wo und von wem nochmals zur Kasse gebeten worden. Hat jemandschon Storno wofür erhalten. Das dürfte die Betroffenen interessieren. Danke

  • Brausemieze
    Dabei seit: 1211241600000
    Beiträge: 23
    geschrieben 1443479901000

    Hallo, 

    verfolge aus eigener Betroffenheit über Facebook die Veranstalter Seiten Wtravel, TSS Reisen, Ama u. Arg viel Ferien.

    Ein reines Chaos mit leider fast nur negativen Meldungen.

    Alle Veranstalter sichern Reisen bis zum 04.10.

    Leider wurden GESTERN wie HEUTE weiterhin Leute mit voller Absicherung auf die Reise geschickt u vor Ort weder Transfer weder Hotel :-(

    Hotel wenn noch Zimmer frei nur wenn man ZAHLT !!!

    Teilweise klappte der Abflug garnicht da er storniert ist !!!

    Teilweise wenn überhaupt erhalten einige Kunden die Stornierung 1 Tag vorher, teilweise am eigentlichen Flugtag !!!

    Das nennt man dann "rechtzeitige" Stornierung.

    Ich habe über TSS gebucht Abflug 04.10. Alleinreisend mit Kind.

    Habe nur Informationen vom Hotel: gecancelt !

    Flug: gecancelt ! (habe mich selbst erkundigt)

    Ich habe noch KEINE Information ob mich der Reiseveranstalter storniert.

    Angeblich soll man diese ja "rechtzeitig" erhalten :-(

    Habe über Facebook mitgeteilt das ich Alleinreisende mit Kind bin u Bitte um genaue Informationen ob die Reise wieder voll hergestellt ist da ich nicht vor Ort nochmal das Hotel zahlen kann!

    Ansonsten bitte rechtzeitig eine Stornierung erhalte.

    Der Wunsch der ja auch bezahlt ist die Herbstferien Urlaub zu machen hat sich wohl leider für uns erledigt, mein Sohn ist extrem traurig.

    WER interessiert ist mal bei Facebook das CHAOS verfolgen.

    Verfolge es auch dort, weil man leider sonst keine Informationen vom Veranstalter bekommt und auch das Leid der Betroffenen.

    Es werden Zusagen der Absicherung gemacht, die leider nicht zutreffen.

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