Weiß jemand, warum die Seite vtours.de aktuell nicht erreichbar ist?
Ansonsten habe ich bisher ganz gute Erfahrung im Bezug auf Buchungsverlauf, Beantwortung von Rückfragen und Zahlungsabwicklung gemacht. Ich warte eigentlich nur noch auf die papierlosen Buchungsunterlagen.
Ich habe über VTOURS ausnahmsweise einmal eine Pauschalreise gebucht und mittlerweile auch alle Unterlagen erhalten. Soweit bis jetzt auch alles zufriedenstellend.
Gerne würde ich jetzt noch online eine Sitzplatzreservierung und/oder vor Abflug WEB CheckIn über die Airline (Lufthansa) nutzen. Leider fehlt mir hierzu der Buchungscode. Ich habe nämlich kein E-Ticket erhalten, sondern einen sogenannten "Flugschein" zur Vorlage beim CheckIn. Bei anderen Fluggesellschaften kenne ich die Vorgangsweise, dass man sich bei pauschal gebuchten Reisen mit dem Veranstalter, einer Buchungsnr. und dem Nachnamen "einloggen" kann.
Carrier: Lufthansa
Flug-Nr. (Hinflug): LH6437 und EW9466
Flug-Nr. (Rückflug): LX319 und LX1512
Hat jemand Erfahrung, ob VTOURS den Buchungscode rausrückt oder ob Lufthansa mir helfen kann?
Danke!
Versuch macht kluch:
vtours Servicecenter
Tel. 06021 862 117 85
Mo - Fr: 8 - 20 Uhr | Sa - So: 10 - 20 Uhr
Danke, aber tel. wollte oder konnte man mir nicht weiterhelfen. Per E-Mail hat es dann zumindest beim 2. Anlauf geklappt 
Hallo,
ich fliege in einigen Tagen über Vtours nach Bulgarien mit Bulgarian Air Charter. Habt ihr Erfahrungen mit der Angabe des Freigepäcks? Ich kratze an der 20kg-Marke. Laut Vtours darf ich "nur" 20kg,auf der Webseite von Bulgarian Air Charter steht, dass man 25kg mitnehmen. Weiß jemand eventuell, wie streng am Flughafen kontrolliert wird, wie hoch die Freigepäckgrenze ist? Eigenartigerweise auf dem Flugticket steht nämlich nicht, wieviel ich mitnehmen darf....
Hallo,
bin schon mehrmals mit dieser Airline geflogen und hatte immer 25 Kg. als Obergrenze. Allerdings gingen unsere Buchungen über Its .
Habe diesen Sommer eine Reise nach Gran Canaria gebucht und extra einen frühen Flug genommen. Eine Woche vorher kam die Nachricht vom Reiseveranstalter, der Flug verschiebe sich um 9 Stunden, sodass ich statt um 11:00 erst um 20:00 ankommen und mir ein ganzer Urlaubstag verloren gehen würde. Ein früherer Hinflug war laut Dame am Telefon nicht möglich, aber gegen Zuzahlung war es dann auf einmal doch möglich. Mir wurde mehrmals am Telefon gesagt, es stehe in den AGBs drin, dass Änderungen vorbehalten seien. Dies hat mich, ehrlich gesagt, noch mehr verärgert als beruhigt, falls das letztere der Zweck dieser Aussagen war. Aus diesem Grund habe ich wohl auch keine Ansprüche auf Entschädigung o.ä. ggü. Reiseveranstalter. Das war mir, einer aufgeklärten Person, aber schon vorher bekannt und ich habe auch gar nicht danach gefragt. Umso mehr halte ich es für eine Unverschämtheit in so einer Situation den Kunden das alles an den Kopf zu werfen unabhängig davon bei wem die Schuld an der Flugverspätung liegt. Bei meinen Bekannten ist eine ähnliche Situation diesen Sommer auch passiert. Ihr Reiseveranstalter hat sofort eine Entschädigung angeboten und nach dem Urlaub ausgezahlt. Mein Flug hat dann doch planmäßig stattgefunden, aber trotzdem steht für mich eins fest: Nie wieder V-Tours! Werde allen meinen Bekannten davon abraten, Reisen über V-Tours zu buchen.
Hallo,
auch von mir ein klares NEIN zu Vtours.
Habe die Anzahlung geleistet und bekomme von denen trotzdem eine Zahlungserinnerung.
Danach über 30 Minuten in der Warteschlange der Hotline gehangen. Erst nachdem ich hartnäckig geblieben bin, hat man sich dazu bequemt, mal in das Abrechnungssystem zu schauen und hat dann dort meine Zahlung gefunden.
Die Reiseleitung am Urlaubsort wirkte völlig desinteressiert und ist nur telefonisch erreichbar.
Das einzig gute war der Transfer vom Flughafen zum Hotel
wir erwägen eine Pauschalreise über vtours zu buchen.
Speziell handelt es sich um eine Reise im Juni 2018 mit Direktflug VIE - RMF.
Fluglinie: Eurowings
2 Erwachsene, 1 Kind (3Jahre)
Meine Fragen dazu:
1. Welcher Flugtarif wird von vtours bei Eurowings im Falle einer Pauschalreise eingekauft?
2. Wie viel Freigepäck ist pro Person inbegriffen?
3. Ist bei einer Pauschalreise eine kostenlose Sitzplatzreservierung bei Eurowings möglich?
Hat jemand von euch eine Antwort zu meinen Fragen?
MfG
Matz
Hi zusammen,
ist es eigentlich normal, dass vtours in den Reiseangeboten komplett die Preise verfälscht? Egal was ich suche, der "ab xyz Preis" stimmt nie. Es geht dann nach Klicken der Urlaubsregion direkt teurer los. Und die Angebote werden dann seitenlang nur von vtours angeführt.
In 95% der Fälle erhöht sich der Reisepreis p.P. massiv beim Prüfen des Angebots, oder es ist nicht mehr verfügbar.
Was soll der Humbug? Warum ist das so stark auf holidaycheck vertreten? Ich hab echt schon wieder keine Lust mehr hier zu buchen!
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!