Das Wort Geduld scheint nicht sehr weit verbreitet zu sein...
Vtours Teil II
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geschrieben 1592158042575"Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
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geschrieben 1592158228434
Finde ich jetzt unpassend. Es sollte möglich sein, Kunden auf der Homepage über das Vorgehen zu informieren.
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geschrieben 1592160447132
Welche Infos wären den genehm, du wirst sie bekommen sobald jene spruchreif sind.
"Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich" -
geschrieben 1592161131075 , zuletzt editiert von Makeni
Nicht so oft gegen die Wand laufen (bezogen auf dein Emoji), nicht das Beiträge nachher nicht verstanden werden . Aber ich kann es wiederholen. Kunden sollten zum Beispiel darüber informiert werden, dass man den Restbetrag nicht abbucht, Überweisungen nicht einfordert, warum man den Status der Reise auf "bezahlt" setzt.
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geschrieben 1592161746108
Das sind alles systematische gründe, wenn zb. der Restbetrag auf offen stehen würde, dann wärst du in Verzug mit der Bezahlung.
"Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich" -
geschrieben 1592162330951
Es geht darum solche Dinge auf der Homepage klarzustellen.
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geschrieben 1592162837111
... weil wir alle Kontrollfreaks / Infojunkies sind und über die vollkommen klaren Tatsachen hinaus noch was auffer Hompage brauchen weil wir sonst nicht dran glauben???
Na dann ...
Vermutlich steht es irgendwo, wenn du´s so dringend brauchst musst du eben suchen.
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins. -
geschrieben 1592167510934
@makeni sagte:
Vtours hat unsere Restzahlung bisher nicht abgebucht (Türkei)... Vermutlich wartet man diverse Entscheidungen/Änderungen ab und bucht kurzfristig ab oder storniert.
vtours vermeldet auf der HP:
"Für bestimmte Länder sollen Ausnahmen gelten. Wir prüfen derzeit in Abstimmung mit dem Auswärtigen Amt und dem Deutschen Reiseverband in welche Zielgebiete Einreisen möglich sind. Wir informieren Sie in der Woche ab dem 15. Juni über den Stand Ihrer Buchung." (klick )
Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens) -
geschrieben 1592277637025
Vtours hat die ausstehenden 4.200€ doch abgebucht.
Eine Aktualisierung gab gestern es auf der Homepage.
"Aktuell werden vtours-Pauschalreisen (außerhalb der EU, außerhalb der Schengen-Assoziierten Staaten und außerhalb dem Vereinigten Königreich) mit Abreisen bis einschließlich 10. Juli 2020 von uns abgesagt. Etwa 3 Wochen vor Ihrem geplanten Reiseantritt werden wir Sie über den Stand Ihrer Buchung informieren. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir hierbei nach Abreiseterminen vorgehen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld."
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geschrieben 1592279414367
Sag ich doch Geduld, jetzt stimmt doch der Status der Reise auf "bezahlt" wieder.
"Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
