• meech
    Dabei seit: 1428796800000
    Beiträge: 4
    geschrieben 1707061287136

    Habe bei Holidaycheck eine Reise von Vtours zu einem bestimmten Preis gebucht. Dann kam die Bestätigung, mit einem Preis. der 1000 Euro über dem liegt, zu dem es bei Holidaycheck gebucht wurde. (per Pdf Webseite und auf deren Webseite bei Eingabe der Buchungsnummer).

    Habe mich diesbezüglich bereits an den Kundenservice von Holidaycheck gewandt. Hat jemand sowas bereits mit diesem Reiseveranstalter erlebt, und wenn ja, wie wurde das gelöst( Stornierung, Erstattung des Mehrpreises etc) ?

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1707079156639

    Willkommen im Forum von HolidayCheck! :sunny:

    Das passiert quasi täglich wenn nicht stündlich und über alle Veranstalter, die Gründe reichen von tagesaktuellen Änderungen bis Preisirrtum - kann man mit deinen wenigen Angaben leider nicht spezifizieren.

    Üblich ist Kündigung (= du lehnst das Angebot ab und hast Anspruch auf die Rückgabe jeglicher Zahlungen).

    Erstattung des Mehrpreises kommt nicht in Betracht.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • meech
    Dabei seit: 1428796800000
    Beiträge: 4
    geschrieben 1707169295469

    Man hat sich unerwarteter Weise kulant gezeigt, vielleicht nur ein Edvfehler:

    Sehr geehrter Herr ...,

     

    vielen Dank für Ihre Anfrage.

    Der Veranstalter hat uns mitgeteilt, dass der Preis wie gebucht angepasst wurde. Die neue Rechnung und Bestätigung wurde bereits von Vernastalter gesendet.

     

    Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und sind bei weiteren Fragen gerne für Sie da.

     

    Alle Informationen zu Ihrer gebuchten Reise finden Sie in Ihrem meinHolidayCheck Bereich. Loggen Sie sich dazu bitte einfach mit der E-Mail-Adresse ein, mit der Sie gebucht haben.

     

    Wie bewerten Sie

  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
    Beiträge: 25378
    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1707217896050

    @meech sagte:

    Habe bei Holidaycheck eine Reise von Vtours zu einem bestimmten Preis gebucht. Dann kam die Bestätigung, mit einem Preis. der 1000 Euro über dem liegt, zu dem es bei Holidaycheck gebucht wurde.

    Ich freu mich für Dich, dass sich dass alles in Wohlgefallen aufgelöst hat.

    Aber vonschmeling hat einen Punkt genannt der immer wieder bemängelt wird- zu wenige Angaben

    ...ein Reise zu einem bestimmten Preis gebucht .. (?) Ja zu welchem denn?

    Wenn man eine gescheite Einschätzung geben soll, dann kann man mit solchen unscharfen Äußerungen wirklich nichts anfangen

  • meech
    Dabei seit: 1428796800000
    Beiträge: 4
    geschrieben 1707218311684 , zuletzt editiert von vonschmeling

    *** vollkommen überflüssiges Zitat - editiert ***

    @guenter-holidaycheck

    Okay, gebucht habe ich zu einem Preis von 4680 Euro, die erste Buchungsbestaetigung kam dann mit einer Rechnung von 5550.

  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
    Beiträge: 25378
    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1707222868134

    Ok vielen Dank für die Nachlieferung-:blush:

  • Urlauberero
    Dabei seit: 1707131311471
    Beiträge: 14
    geschrieben 1707402640994

    Habe vor einer Woche eine Woche Ägypten gebucht bei vtours und dann ein paar Stunden später gesehen, dass die gleiche Reise (gleiche Flüge, gleiches Hotel) 2 Wochen später 300€ günstiger war. Habe dann storniert und neu gebucht. Hat alles einwandfrei geklappt ohne Kosten.

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
    Beiträge: 30979
    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1707404034276

    Das wirst Du bis zum Urlaub noch öfter so sehen, da die Preise tagesaktuell sind:smirk:

  • Urlauberero
    Dabei seit: 1707131311471
    Beiträge: 14
    geschrieben 1707404387651

    Ok, bei 50€ wäre es mir egal gewesen, aber 300€ sind dann schon viel. Bin jetzt bei 700€/Person für eine Woche Amarina Abu Soma und Condor Flüge ab MUC. Ich denke, viel weniger wird es wohl nicht mehr werden.

  • Isa_17
    Dabei seit: 1682407605146
    Beiträge: 7
    geschrieben 1708945360998

    Guten Morgen zusammen,

    bei Durchsicht meiner Reiseunterlagen fiel mir folgendes auf:

    Hinflug nach AYT am 22.3. um 21:15

    Ankunft im Hotel dann irgendwann nachts/morgens.

    Soweit so gut - ABER: auf dem Hotelvoucher steht 23.3.-29-3.

    Ich hab ja vom 22.-29- gebucht, dass der Hinflug so spät ist, ist mir erst gar nicht aufgefallen. Hab so semi Lust morgens 4.00 Uhr anzukommen und dann noch bis 14 Uhr auf Check-In zu warten...

    Aber es war doch eigentlich immer so, dass der Abreisetag ausschlaggebend war oder?

    Der RV meint ja, das ist schon richtig so...so richtig überzeugt bin ich allerdings nicht.

    Danke schonmal :grinning: Liebe Grüße

Antworten
Thema gesperrt
Interner Fehler.

Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!