Da ich meist individuell verreise, kann ich nur FTI beurteilen, mit denen ich vor einigen Jahren mal in Palma de Mallorca war.
Allerdings werde ich NICHT wieder FTI wählen, käme es mal zu einer diesbezüglichen Entscheidung.
Das Hotelzimmer war unter aller S.. und ich beschloß, dass FTI-Büro zu kontaktieren. Es war stets geschlossen, trotz angegebener Öffnungszeiten, niemand ging ans Telefon.
Da fiel mir ein, dass uns der junge Mann, der uns vom Flughafen abgeholt hatte (mit dem Bus), ja seine Telefonnummer für den Fall des Falles gegeben hatte. Es war dann auch erreichbar, aber nicht zuständig.
Habe das dann mit dem Mann an der Rezeption geklärt, wobei meine bescheidenen Italienischkenntnisse sicher hilfreich waren (er konnte kein Deutsch, ich kein Spanisch).
Muß ich trotzdem nicht nochmal haben.