wer kann mir helfen?

Hallo,

folgendes Problem: ich habe eine Reise nach Ägypten gebucht im Februar 2010 über den ÄRD-Ägyptenreisedienst. Nun habe ich erfahren das Reisebüro ist geschlossen  der Herr Nada ( Geschäftsführer) verstorben sei schon seit Juli. Dies habe ich über 7 Ecken erfahren da ich auf eigene Faust recherchiert habe. Rechnung/Bestätigung + Sicherungsschein hab ich alles sowie die Abflugdaten bekam ich im Februar. Findet die Reise jetzt nun statt warte ja auf meine restlichen Reisedokumente. Bin total depremiert weil ich mich so gefreut habe auf diese Reise. Auf den Sicherungsschein steht auch der Veranstalter drauf ÄRD-Ägyptenreisedienst. Hoffe jemand kann mir helfen da die Reise ja schon am 23.10.2010 beginnen soll.

Mfg Trixiwoman

Hallo,

Du hast gehört.....auch selber angerufen oder vorbei gefahren?

Du hast die komplette Reise schon bezahlt, da würde ich nicht länger warten. Der verstorbene Geschäftsführer hat doch sicherlich noch Mitarbeiter bzw. einen Nachfolger, der die Reisen abwickelt.

LG Sabine

@trixi

auf jeden fall würde ich nicht untätig rum sitzen. denn bis zum 23. ist ja nicht mehr so weit.

hast du mal kontakt mit dem reisedienst aufgenommen? per telefon, oder mail, o.ä?

wenn du niemanden erreichst, würde ich bei der enstprechenden fluggesellschaft fragen, ob für dich eingebucht wurde. und auch das hotel anfragen, ob eine buchung für dich besteht.

ich wünsche dir viel glück.

ja ich habe selber dort versucht anzurufen + email schreiben aber keine Reaktion von dort. Seit letzten Freitag ist diese Nummer nicht mehr erreichbar. Habe auch schon beim R+V angerufen aber die meinten es ist noch keine Insolvenz und derart gleichen passiert. Vorbei fahren kann ich nicht liegen ja ca 330 km von hier. Bezahlt wurde alles pünktlich anzahlung im Februar den rest im August. Seine Ehefrau war mit in diesen Geschäft tätig aber leider hatte sie keine Ahnung von dieser Materie wurde mir von den Versicherungsmensch gesagt.

Trixiwoman

dann ruf schleunigst bei der airline und beim gebuchten hotel an.

oder maile.

habe ich auch heut schon gemacht in München  bei der airline konnte mir bloss sagen das was gebucht sei auf ÄRD aber leider keine passagierliste vorhanden gewesen.

Trixiwoman

...verstorben ist der GF im Juli, überwiesen hast Du im August!

Hoffentlich wurde Deine Reise noch bezahlt bzw. weitergeleitet

Lexilexi hat es schon geschrieben, rufe bei der Airline und dem Hotel an, die Daten hast Du ja. Ich wünsche Dir, das alles gut läuft.

Sabine

tja.

so einen fall habe ich auch noch nie erlebt.

gibt es eine verbraucherzentrale in deinem ort?

oder kannst du kurzfristig einen rechtsanwalt mobilisieren?

ja kann ich noch machen Rechtsanwalt bzw. verbrauerzentrale

aber vielen dank erstmal. werd mich wieder melden wenn ich mehr weiss.Drückt die Daumen

Lg Trixiwoman

ich drück dir wirklich fest die daumen.

und es wäre echt lieb, wenn du uns auf dem laufenden hältst.