Ein deutschsprachiges Menue gibt es natuerlich nicht, ein englischsprachiges hingegen immer. Dennoch kann es manchmal passieren, dass der Automat ploetzlich wieder zurueck auf Thai springt (besonders wenn er aus irgendeinem Grund nicht so will wie du). Dann kann man die Aktion aber immer gefahrlos ueber den roten "Cancel" Schalter abbrechen.
Der Vorgang laeuft je nach Bank ein wenig unterschiedlich ab, vom Grundsatz her aber schon sehr aehnlich. Bei manchen Automaten kommt zuerst die Frage nach der Sprache, bei anderen kommt nach Eingabe der PIN Nummer sofort die Funktion "Fast Cash". Wenn die bis 20.000 Baht geht, dann kann man die auch nutzen. Oft geht sie aber nur bis 10.000 Baht und dann wird's teuer bzw. etwas komplizierter (Gebuehren fallen weitestgehend unabhaengig vom Auszahlungsbetrag an, sind also bei 10.000 Baht fast identisch mit denen bei 20.000 Baht und somit prozentual nahezu doppelt so hoch).
"Fast Cash" ist hingegen ganz einfach. Es werden verschiedene Betraege angeboten, von denen man dann den gewuenschten selektiert. Wenn die Option "Fast Cash" nicht sofort nach Eingabe des PIN Codes automatisch erscheint, wird sie unmittelbar nach Selektion der Sprache (also English) angeboten.
Geht "Fast Cash" nur bis 10.000 Baht, kann man dennoch mindestens 20.000 Baht pro Vorgang aus den Kisten rausholen (Ausnahme: Thai Military Bank, dazu unten mehr). Dazu muss man dann aber statt "Fast Cash" die Funktion "Withdrawal" auswaehlen (Auswahlfeld erscheint nach der Eingabe der Sprachoption). Dort waehlt man dann "savings account" aus ("current account" geht manchmal auch, aber nicht immer) und tippt in das sich dann oeffnende Feld den gewuenschten Betrag ohne Tausenderkomma oder -punkt ein. Das Tausenderkomma wird automatisch gesetzt. Also nicht wundern, wenn da "20,000" steht. Das sind schon 20.000 Baht und nicht 20 Komma nix.
Dann noch bestaetigen ("confirm") und schon rasselt die Kohle aus dem Automaten. Am Schluss stellen manche Automaten noch irgendwelche Fragen, gern auch auf Thai. Zum Beispiel ob man nen Beleg moechte oder ob weitere Aktionen gewuenscht sind. Mit "Cancel" abbrechen.
An den Automaten der Thai Military Bank werden zur Zeit jedoch bei auslaendischen Karten nur maximal 5.000 Baht pro Vorgang ausgegeben. Das ist dann natuerlich schweineteuer, weil die gebuehren trotzdem in fast gleicher Hoehe wie bei 20.000 Baht anfallen. Von Automaten anderer Banken habe ich Derartiges bislang aber noch nicht gehoert. Die Siam City Bank (oder doch die Siam Commercial Bank?) erhebt jedoch bei Abhebungen mittels auslaendischer Karte eine Zusatzgebuehr von 20 Baht pro Vorgang.
Probleme kann es geben, wenn der Automat keine Tausender mehr hat. Dann bietet er einen geringeren Betrag an (meist auf Thai), weil er nicht so weit zaehlen kann, um 20.000 Baht in Fuenfhundertern oder gar in Hundertern auszuzahlen. Abbrechen und zum naechsten gehen.
Weiterhin kann es um den Monatsersten oder vor thailaendischen Feiertagen voruebergehend zu Problemen kommen, wenn der Automat fuer 1 bis 2 Tage eine (meist sehr niedriges) Limit fuer Fremdkarten hat oder fuer solche ganz gesperrt ist. Das wird manchmal gemacht, um die eigenen Kunden der betreffenden Bank bevorzugt zu bedienen. Wenn einem das passiert, auch abbrechen und sich einen anderen Automaten suchen. Grundsaetzlich sollte man aber so planen, dass man um den Monatsersten herum erst gar nicht zum Automaten muss. Oft ist der Spuk schon am Monatszweiten wieder vorbei, manchmal auch erst einen Tag spaeter. Er beginnt meist einen oder zwei Werktage vor dem Monatsersten.
Gruss
Caveman