Für Überbuchungen kann das Hotel nichts, sondern der Reiseveranstalter der eigentlich nur so viele Kontingente verkaufen dürfte, die er hat..
Laut Aussage des Hotels, ist es nicht nur Neckermann der dieses Jahr dies zu verantworten hat, letztes Jahr war es so bei Alltours.. Wir waren vor Ort als es die Fernsehfamilie/Bekannte betroffen hat.
Wer den Filmbeitrag im TV gesehen hat, weiß, das dies kein gleichwertiges bzw besseres Ausweichhotel war.. leider..
Wichtig bei Abschluss einer Buchung.. eine Mail ans Hotel mit dem Reisetermin und Veranstalter...(das machen wir schon seit Jahren). Die zuständigen Leute so sagte man mir, würden sich falls doch keine Buchung vorliegen würde melden..
aber wie gesagt, man redet viel, der eine sagt das , der andere sagt jenes und weitergegeben werden oft ganz andere Dinge.