Kristin...es gibt keine blöden Fragen...nur blöde Antworten. Da mach dir mal keinen Kopp...:-)
Die Gästebetreuerin ist für alle Gäste da...kümmert sich aber hauptsächlich um die Deutschen, da sie noch Kolleginnen hat, die niederländisch und französich sprechen.
Ich hab auch nur gefragt, weil du erst Hotel geschrieben hattest.