Guten Abend zusammen,
die Steren, die bei Holidaycheck angeziegt werden, werden von einer "externen" Firma und zwar von der Travel Tainment AG übermittelt.
Diese schauen, so hat es mir Holidaycheck mitgeteilt, durch alle Reiseveranstalter. Die "tiefste" Sterenangabe wird dann eingestellt und bei Holidaycheck zur Verfügung gestellt.
Es ist jetzt auch schon passiert, siehe bei anderen Hotels, dass auf ein Mal ein Stern weniger da war und keiner wusste warum.
Hier muss dann der Hotelier, wenn er es überhaupt merkt, aktiv werden und die Ursachen ermitteln.
Der Kampf kann jedoch mehre Wochen dauern; selbst wenn de Stern zu unrecht - durch Fehlübermittlung etc. - aberkannt wurde.