Genauso hab ich den Beitrag ebenfalls ausgelegt.
Nun hat die Freundin aber bereits gebucht - sprich dat Kind is im Brunnen! - daher nützt der Hinweis auf Versäumnisse eher nicht.
Wie gesagt - ich würde MarieHB den Rat geben, ihre Freundin ins Reisebüro zu begleiten und dort zusammen mit einem möglichst kompetenten Mitarbeiter (w/m) nach einer Lösung suchen, immer im Bewusstsein, dass die nichts "müssen" u.U. aber doch einiges können.
Ich bin nicht in Sorge um dich! Bei all dem Wirbel, der um den Kauf beispielsweise eines gut beleumundeten Klopapiers gemacht wird, kann man schon etwas paralysiert sein, wenn jemand so vollkommen unvorbreitet eine offenbar ziemlich abgerockte Hotelbude schießt ...