Hallo,
möchte kurz meine Erfahrung in Bezug Brillenkauf darstellen.
Durch die überwiegend guten Erfahrungen der User hab ich mir dieses Jahr während meines 1-wöchigen Urlaub( März 2010) in Side/Titreyengöl, Hotel Saray Regency ( spitze ) - Promenade zum Meer rechts ( focus Optik ) eine Gleitsichtbrille anfertigen lassen. Sah alles sehr professionell aus / incl. Augen-Arztbesuch. Wir waren mit Kundendienst und Preis einverstanden.
Leider dauerte die Freude nur 3 Tage, da muste ich feststellen, dass die Pressverbindung zwischen linken Glas und Brillengestell gebrochen war.
Leider war ich zwischenzeitlich wieder zu hause.
Garantie wurde logisch voll zugesichert.
Gilt auch für Deutschland ( Fokus Optik ) - keiner ist dafür aber zuständig!!!
Was tun?
Nach mehreren Anrufe und E-Mail nach Türkei - diese Antwort
"schicken sie bitte diese brille zu uns zu diese adresse cesars optik kumköy cesars otel ."
kann man darauf Vertrauen und hat jemand etwas schon mal zurückgeschickt
Ich bitte um eure Hilfe
MfG
Jürgen