• Nihe1967
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    geschrieben 1307202475000

    Hallo,

    wir waren mit Freunden im Hotel Baia Lara. Wir hatten auch mit Neckermann Reisen gebucht und bekamen wie gebucht unsere Zimmer. Das Hotel ist wirklich klasse! Wir werden 2012 wieder dort unseren Haupturlaub verbringen ;)  

    Es gibt 2 Personen in der Gästebetreuung, die perfekt deutsch sprechen. Ansonsten kommt man aber mit englisch auch sehr gut weiter.

    Das Hotel war überhaupt nicht hellhörig oder laut, wie manche Leute geschrieben hatten. Wir haben unser neues Stammhotel gefunden, nachdem wir 6x in der Kamelya Anlage zu Gast waren.

    Gruß, Nicole

  • wildfire1
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    geschrieben 1307275982000

    Hallo Nihe,

     

    da hattet Ihr wirklich Glück. Mit uns sind auch zwei Paare angekommen die ins Hotel gekommen sind.

     

    Aber in der Zeit als wir dann im Rixos Lares waren, kamen jeden Tag neue Gäste an, denen es so ging wie uns und nicht ins Baia Lara gekommen sind.

     

     

  • gresi
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    geschrieben 1307382293000

    Moin, moin

    uns ging es vor 2 Wochen genauso. Am Flughafen angekommen und zack umgebucht. "Aber Sie wissen ja Bescheid..." Is schon klar... Hab jetzt erstmal ein Beschwerdeschreiben an Neckermann geschickt und erwarte von denen eine Reisepreisminderung. Muss ja wohl drinne sein. Hat jemand von euch Erfahrungen?

    VG Andrea

  • altlöwin63
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    geschrieben 1307386369000

    Wenn du die Ersatzlösung vorbehaltslos akzeptiert hast und keine Klagen mit der neuen Unterkunft hattest,

    ists "Essig" mit Reisepreisminderung.

     

    Gruß

    Waltraud

    "BAYERN ist die Vorstufe zum Paradies" ! (Zitat Horst Seehofer-2015)
  • After Dark
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    geschrieben 1307391835000

    Hallo,

    wir hatten ab 21.05. auch für 2 Wochen ein Doppelzimmer im Baia Lara gebucht. Buchungsdatum war der 30.12.2010 und Ende Febuar 2011 habe ich dann zufällig die Mail gelesen, dass wir in das Limak umgebucht würden. Für die Antwort, ob ich der Umbuchung zustimmen würde, hatte ich drei Tage Zeit. Es war das erste Mal, dass ich mein Laptop mit in den Februar-Urlaub genommen hatte. Ohne meine Antwort wäre die Urlaubsreise vom Anbieter GTI storniert worden.

    GTI hab ich mehrfach per Einschreiben sowie telefonisch kontaktiert, da die Gesellschaft noch nicht einmal in der Lage war, mir die korrekte Umbuchungsbestätigung (Zimmer mit Meerblick) zu übersenden.

    Angeblich hatten die keine Meerblick-Zimmer, für das ich ja für das Baia Lara einen Aufpreis gezahlt habe. Insgesamt 4 x hat mir GTI den gleichen Buchungsausdruck zugeschickt, jeweils als Antwort auf meine Anfragen. Auf dem Ausdruck war noch nicht einmal das Tagesdatum des Druckes angegeben.

    Die Rücktransfer-Info zum Flughafen mussten wir 2mal telefonisch anmahnen. Es gab keinen Aushang über irgendwelche Rückreisen am GTI-Panel.

    Am Abend vor unserer Rückreise haben wir um 19.30 Uhr endlich die Info erhalten, dass wir nachts um 2.30 Uhr vom Bus abgeholt würden.

    GTI kann ich wirklich nicht weiterempfehlen.

  • wildfire1
    Dabei seit: 1305504000000
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    geschrieben 1307557754000

    @ Gresi

     

    http://www.freizeitfreunde.de/de/editorial/rat_und_tat/geld_und_recht/geld_und_recht_artikel_58176.html)

    schau Dir das mal an.

  • Nihe1967
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    geschrieben 1307646800000

    Anscheinend hatten wir wirklich Glück, dass wir im Baia Lara untergekommen sind. GTI würde ich niemals buchen, habe so oft schon schlechte Sachen von denen gehört und meist haben sie auch schlechte Flugzeiten.

  • jonas0210
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    geschrieben 1307660528000

    Hallo,

     

    wir haben das Baia bereits im Dezember gebucht für Juli 2011, nachdem 

    ich jetzt hier von den Überbuchungen gelesen habe, habe ich mein

    Reisebüro mal auf die Neckermänner "gehetzt", die sollen mal im

    Vorfeld prüfen ob wir denn wirklich ein Zimmer kriegen oder ob wir gleich

    umbuchen sollen.

    Lt. Neckermann wären wir von den Überbuchungen nicht betroffen, dies

    liegt meinem Reisebüro schriftlich vor ..... jetzt bin ich doch mal gespannt

    ob dem auch so ist :shock1: ..... ansonsten werden wir uns von Neckermann wieder

    einiges an Gage zurück holen     

     

    Gruss

    jonas0210

  • wildfire1
    Dabei seit: 1305504000000
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    geschrieben 1307705201000

    Hallo,

     

    wir hatten schon letztes Jahr im Oktober gebucht gehabt........

     

    Mich ärgert vor allem die Aussage in der Türkei ." Sie haben doch umgebucht und dieses bestätigt............

     

    Mal sehen was wir von Neckermann zurück bekommen.

  • Nihe1967
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    geschrieben 1307734598000

    Hallo,

    wichtig ist, dass ihr - wenn ihr vor Ort erst von der Umbuchung erfahrt - dieses nicht akzeptiert und vehement sagt, dass ihr nur ins Baia Lara wollt. Ggf. 1 Nacht woanders, aber dann auch mit Entschädigung z.B. 1 Massage frei oder so was. Wenn ihr es akzeptiert, dann habt ihr verloren!!! Man muss sich nicht alles gefallen lassen. Aber die probieren es halt. Und alles schriftlich festhalten mit Unterschrift der Reiseleitung, sonst hat man schlechte Karten.

    Gruß, Nicole

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