Hotel Maxx Royal Belek Golf & Spa

Ericpo

Ich war mit meiner Familie im Februar für eine Woche im Maxx Royal... Ich kann die Angaben von Reni bezüglich des Baulärms leider nur bestätigen. Wir hatten auch das Familienzimmer zum Golfplatz hin und dort wurde an den Villen mit schwerem Gerät gearbeitet. Ebenso im Nachbarhotel Adam & Eve. Des Weiteren wurde im Miniclub ein Raum mit viel Lärm umgebaut.

Es ist keine Frage, dass solche Arbeiten stattfinden müssen. Aber als "Spitzenhotel" muss ich eben auf die Vermietung der betroffenen Zimmer verzichten. Ich war mit zwei kleinen Kindern dort und an Mittagschlaf war nicht zu denken. Erholungsfaktor war eher gering - für die ganze Familie. Zimmerwechsel wurde abgelehnt, da es angeblich keine Familienzimmer im Hauptgebäude gibt....

Wir denken, dass man ein Spitzenhotel auch daran festmachen kann, wie es mit Reklamationen umgeht. Und da hat das Maxx Royal erheblichen Nachholbedarf. Haben es eben auch mal ausprobiert und mussten feststellen, dass es mit Kindern eher schwierig ist im Maxx Royal. Zumindest zu dieser Jahreszeit. Können aber das Gloria Serenity auch zu dieser Jahreszeit sehr empfehlen.....

ReinaDoreen

Ja die Antwort erhielten wir auch. Uns wurde noch ein Familienzimmer etwa 20 m von unserem entfernt angeboten, doch da war der Lärm der gleiche. Eine Nutzung des Zimmers oder des Whirlpools war undenkbar, ersten wegen des Lärms und 2. war man dann den Blicken der Bauarbeiter ausgesetzt. Ich habe dann vom Veranstalter einen Mängelzettel ausgefüllt und stelle jetzt Schadensersatzansprüche.

Bei einem 2011 eröffneten Hotel muss ich nicht davon das dort Baumaßnahmen im großen Stil durchgeführt werden. Denn die den Familienzimmern gegenüber befindlichen Villen waren total entkernt. Da standen nur noch die Außenwände.

Auch wenn das Maxx vom Essen her unschlagbar gewesen ist, finde ich persönlich das Amara Dolce Vita besser. Das geht schon bei der Sauberkeit im Zimmer los. Das Bad war mehr als schlecht gereinigt und die Zimmer auch sonst eher lieblos und flüchtig hergerichtet

LG Reni

hartmannangelika

hallo, wir planen unseren nachsten winterurlaub im maxx. weiss jemand wie es zu dieser jahreszeit dort mit dem rauchen aussieht, gibt es abends eine raucherlounge.

ReinaDoreen

Ich habe die Raucher immer draußen stehen sehen. An eine Raucherlounge kann ich mich nicht erinnern. Ich habe auch nichts derartiges gerochen. (ich bin Nichtraucher) Draußen sind aber auf alle Fälle Heizer aufgestellt.

Reni

hartmannangelika

danke für die auskunft ,das hört sich ja nicht so toll an

ReinaDoreen

das Hotel an sich ist nicht schlecht, wenn man davon absieht das die Professionalität bei der Bearbeitung von Mängeln zu wünschen übrig lässt.

Allerdings wenn ihr das Hotel bucht, achtet darauf nicht ganz oben zu wohnen. Dort regnet es rein, wenn Starkregen angesagt ist.

Im Februar haben wir Gäste kennengelernt, aus deren Zimmerdecke das Wasser mehrfach gelaufen kam. Außerdem gibt es bei Wind starke Geräusche von den Glasscheiben der Fenster.

hartmannangelika

dann vieleicht doch wieder bas dolce vita

hartmannangelika

entschuldigung meinte natürlich -vielleicht und das,

ReinaDoreen

das ist ein sehr schönes Hotel. Wenn ich noch mal zwischen diesen Hotels wählen müsste, dann würde ich das Dolce Vita bevorzugen.

Reni

miss_varna

ReinaDoreen:

Allerdings wenn ihr das Hotel bucht, achtet darauf nicht ganz oben zu wohnen. Dort regnet es rein, wenn Starkregen angesagt ist.

Im Februar haben wir Gäste kennengelernt, aus deren Zimmerdecke das Wasser mehrfach gelaufen kam. Außerdem gibt es bei Wind starke Geräusche von den Glasscheiben der Fenster.

- Uns ist genau das passiert, allerdings war das Zimmer im Erdgeschoss! Habe sogar Photos davon hier hochgeladen.