Hallozusammen,
sind wieder aus unserem Urlaub zurück. Unsere Bewertung haben wir bereits abgegeben.
Fazit: Sehr enttäuschend. Können positive Bewertung, in Bezug auf Hotel und Zimmer, nicht nachvollziehen.
1. Kritikpunkt: Mittelohrentzündung (Otitis) bei fast jedem !Kind (teilweise auch bei Erwachsenen). Einen Arzt lässt man mehrmals, täglich, ins Hotel kommen. Es liegt am verunreinigten Poolwasser. Diese Diagnose wurde uns vom Arzt persönlich mitgeteilt. Am besten Antibioka wie Fucidine Enfant und Ohrentropfen mitnehmen. Ohrstöpsel zum Schwimmen/Tauchen. Weitere Informationengerne, auf Anfrage.
2. Hotelausstattung und Zustand: spartanische Einrichtung !, alte,abgenutzte Möbel überall. Schmutzige Stühle im Außenbereich. usw. Am Strand und Pool gibt es keine Beistelltische. Handtücher max. 1,50 lang. Täglicher Wechsel unmöglich, da es keine gibt ! Am Pool gibt es keine Sonnenschirme ,nur seitlich, auf einem schlechten, Rasen. Liegen werden nicht vom Personal am Strand und Pool am Abend aufgestellt. Sondern diese stehen irgendwo gestapelt. Urlauber holen sich die Liegen größtenteils selber. Liegen, fast jede, kaputt.
3. Zimmer: Wir haben ein Superior Zimmer gebucht. Laut Reiseveranstalter ITS ein im Jahr 2011 renoviertes Zimmer. Oberhalb SPA Bereiches.Wir waren schockiert. Ein Superior Zimmer mit alten Möbelstücken ! Wände mit Schmierflecken. Altem Fernseher, inkl. kaputter Fernbedienung. Möbel verkratzt....Duschvorhangstange verbogen, alte Fliesen. Beschwerde kam vor Ort ,im Zimmer. Uns wurde dann ein weiteres Zimmer, mit begehbarer Dusche, angeboten. Das Badezimmer war etwas besser. Aber die Fliesen so schlampig verlegt und verfugt. Ein LCD Fernseher. Dennoch keine SuperiorZimmer. Ein einfaches Standard Zimmer.
4. Sauberkeit: Im Restaurant mangelhaft. Der Boden wird nichtgekehrt. Beim Frühstück liegen Krümel etc. noch vorm Abend, über mehrereTagen/Wochen,auf dem Boden unter den Tischen. Sonst wird überall nass gewischt.Wo kein Mensch braucht. Aber im Restaurant gar nicht.
5. Trinkgeld: Keiner vom Personal erwartet zwingend Trinkgeld.
6. Kaffee: im Restaurant ungenießbar. Löslicher Kaffee, abgefüllt in große Warmbehälter. Ekelhaft. In der Bar nur etwas besser.
7. Geldumtausch: An der Rezeption möglich. Aber Rücktausch, Dinar in Euro, nicht mehr Nur am Flughafen, so lautete die Auskunft an der Rezeption. Unakzeptabel.
8. Beschwerden: Wir haben uns, nach ca. 5 Tagen, beim Restaurant-Manager!über die sehr verschmutzen Stühle im Außenbereich beschwert. Er hat uns zugehört, war freundlich. Aber es passierte gar nichts. Rein gar nicht! die nächsten Tage hat er uns einfach ignoriert und ging uns aus dem Weg.
9. Ausflug: mit Kind haben wir keine Ausflüge gemacht. Aber mit Taxi nach Sousse gefahren. Problemlos. 10 Dinar bezahlt/pro Fahrt. Laut, schmutzig. Nichts besonderes. Souks kann man sich anschauen, aber nach 15Min. ist man durch. Da es einfach zu viel wird und alles gleich.
Es ist vollkommen egal, im welchem Land ein 4 * Hotel befinden. Tunesien ist keine Ausrede dafür. Es muss den 4 Sterne gerecht werden und einen gewissen Standard erfüllen. Den schließlich haben wir für 4 Sterne bezahlt. Man kann dort sicherlich Urlaub machen. Aber ohne Anspruch, alles wegblenden....und einfach das Meerund die Sonne genießen.
Schöne Ferien !