Tipps für eine reibungslose Mietwagen-Annahme

Achte darauf, den Mietwagen zur vereinbarten Zeit abzuholen. Verspätungen können zu zusätzlichen Kosten oder Problemen führen. Bei Mietwagen-Buchungen mit Annahme am Flughafen kannst Du im Buchungsformular Deine Flugnummer hinterlegen, so ist die Mietstation informiert, falls es eine Flugverspätung gibt. 

Aus dem Flugzeug ausgestiegen geht es zunächst zur Gepäckausgabe beziehungsweise mit Handgepäck direkt zur Autovermietung. Hast Du einen Mietwagen im Terminal gebucht, findest Du den Schalter der Autovermietung meist direkt in der Ankunftshalle. Befindet sich die Autovermietung außerhalb des Flughafens, bringt Dich ein kostenloser Shuttle­Service zur Station. Den Shuttle findest Du meistens in Nähe des Flughafen-Ausgangs. Ist Dir eine Anmietung im Terminal wichtig, weil Du z.B. mit Kinder reist, filtere bereits bei der Angebotsauswahl nach “Station im Terminal”.

Zur Abholung brauchst Du Führerschein, Reisepass und ein Ausdruck der Buchung. Achte darauf, dass Dein Führerschein international anerkannt ist. Innerhalb der EU reicht hier oftmals Dein lokaler Führerschein. Für Reisen außerhalb Europas macht ein internationaler Führerschein Sinn, den Du Dir vorab daheim organisiert hast. 

Wichtig ist in der Regel auch, dass der Fahrer eine Kreditkarte vorlegen kann, außer Du hast eine Buchung “ohne Kreditkarte” getätigt. Das Team am Schalter prüft alles genau und überreicht Dir anschließend den Mietvertrag für das Fahrzeug.

• Vergleiche die Angaben aus Deiner Buchung mit denen im Mietvertrag auf Übereinstimmung.
• Ist die gewünschte Zusatzausstattung (wie z. B. ein Navigationsgerät oder ein Kindersitz) im Vertrag aufgeführt? 
• Prüfe den Kautionsbetrag, der bei der Buchung vereinbart war, und vergleiche ihn mit der Summe, die verlangt wird. 
• Hast Du alle Fahrzeugpapiere bekommen, die Du für die Zeit Deines Urlaubs brauchst?

Erst siehst Du Dir in Ruhe Deinen Mietwagen an. So kannst Du feststellen, ob er Schäden hat, von denen die Autovermietung noch nichts weiß. Hat der Mietwagen einen Schaden, solltest Du prüfen, ob dieser im Übergabeprotokoll vermerkt ist. Bei einigen Autovermietungen ist ein Mitarbeiter direkt mit dabei, der das Protokoll mit Dir aufnimmt und den Mietwagen prüft. Am besten nimmst Du auch eigene Fotos mit Deinem Smartphone auf. Der Zeitstempel beweist im Zweifelsfall Schäden, die bereits vorhanden waren. 

Kläre im Voraus, welche Tankregelung für dein Fahrzeug gilt. Prüfe den aktuellen Tankstand und mache am besten ein Foto. Dies vermeidet Missverständnisse bei der Rückgabe.

Überprüfe, ob die gebuchten Zusatzleistungen wie Kindersitze oder Navigationsgeräte vorhanden sind und prüfe, ob sie richtig funktionieren.

Nimm dir Zeit, um dich mit den wichtigsten Funktionen des Mietwagens vertraut zu machen. Dies umfasst Lichter, Blinker, Scheibenwischer und andere Bedienelemente, wie Navi oder Tempomat.

Notiere dir die Kontaktnummer der Autovermietung und andere wichtige Notfallkontakte. Dies erleichtert die Kommunikation im Falle von Unfällen, Pannen oder anderen Problemen.

Kläre im Voraus die Bedingungen und den Ort für die Fahrzeugrückgabe. Verstehe die Rückgabeprozesse, um Überraschungen und zusätzliche Kosten zu vermeiden.