FlyAwayService Stuttgart
Stuttgart/Baden-Württemberg
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Neueste Bewertungen (13 Bewertungen)
Sehr grenzwertigerService.Fahrer arbeiten am Limit
Ich bin sehr enttäuscht, Service eine absolute Katastrophe. Wir warteten am Stuttgart Flughafen über eine Stunde auf unser Transfer zu unseren Fahrzeug. Obwohl mehrfach angerufen wurde und die Situation erklärt wurde. Mit einem 16 Monate alten Baby und einer 3 jährigen. Die Fahrer waren komplett überfordert. Ich möchte auf keinen Fall nochmals mit diesen Dienstleister etwas buchen. Wir haben für beide Kinder einen Aufpreis von 20 € für Kindersitze bezahlt. Transport war dann, auf dem Schoß der Mutter und Vater. Hatten keine andere Wahl, sonst wären wir den ganzen Mittag dort gestanden. Wir waren heute Mittag mit 7 Erwachsenen und 3 Kinder zum Parkhaus unterwegs, ohne Kindersitz das wir gebucht und bezahlt haben. Der Fahrer (Hugo) hat sein bestes gegeben. Musste während der Fahrt telefonieren und am Tablett die Reservierungen abgleichen. Das während der Fahrt, absolut gefährlich und keine Art mit seinen Angestellten von Seiten des Chefs umzugehen. Schon garnicht so mit Kunden umzugehen. Richtige Frechheit. Ein Kunde der nach längerer Diskussion sein Fahrzeug mit dem Shuttle-Bus am Parkplatz selbst holen musste um den Rest der Familie selbst dann am Flughafen abzuholen, war sehr sauer was auch verständlich ist. Ich bin gespannt ob ich meine 20€ erstattet bekomme. Dafür das kein Service für Kindersitze geleistet wurde. Es geht hier nicht ums Geld, sondern wie mit Kunden umgegangen wird. Die Anfahrt vor 2 Wochen war ebenfalls von schlechter Kommunikation geprägt. Ich würde sogar 0 Sterne vergeben, aber leider ist das nicht möglich. Ich kann die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich kann dieses Unternehmen auf gar keinen Fall weiterempfehlen. So sollte der Urlaub nicht beginnen oder enden. Im puren Stress.
Absolut keine Weiterempfehlung
Keine Weiterempfehlung. Wir hatten Valetparking gebucht. Der Fahrer war nicht da. Wir mussten den Kiss & Fly Bereich wieder verlassen und hatten dann ewig warten müssen. Der Fahrer kam dann irgendwann und wollte dann noch 10 EUR extra haben, weil er auf einen anderen Fahrer warten musste, da er nicht fahren durfte, da er am Abend vorher auf einer Geburtstagsparty war und getrunken hatte. Bei der Ankunft war der Fahrer sehr unfreundlich, als ich ihn auf einen Schaden am Dach ansprach.
Zu lange Wartezeiten
Wir mussten beim Shuttle zum Flughafen 35 Minuten und zurück 45 Minuten warten. Das ist nicht zumutbar. Der Fahrer war freundlich.
Nicht zu empfehlen
Sehr unfreundlich Wartezeiten 90 Minuten
Superservice
Nachdem mein Rückflug gecancelt war und ich im Zug weit nach dem ursprünglichen Termin angereist bin, hat sich mein abholender Fahrer trotzdem sehr um mich gekümmert, dass ich mein Fahrzeug noch abholen konnte. Vielen Dank, das ist nicht selbstverständlich.
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